Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фирма по созданию сайтов не выполнила заказ - как вернуть деньги и предотвратить подобные ситуации?

13.05.2016, 20:34
• г. Москва

Такой вопрос. Нашла фирму по созданию сайтов. Их минимальный сайт стоил 5200, я оплатила сумму. После чего было прислано мне техническое задание, я его заполнила, после заполнения, выяснилось, что они не смогут мне предоставить, то что мне нужно. Я попросила вернуть денежные средства или предоставить нужный мне сайт. Они сказали, что сделать это не могут, рассмотрят вопрос возврата денег.

После чего сказали, что провели для меня много работ, но они реально ничего для меня не сделали. Я им не предоставляла контент итд.

Далее они сообщили, что сайт все равно для меня сделают, потому что так решило их руководство. Я еще раз написала, что отказываюсь от их услуг. Сегодня мне пришло письмо о том, что сайт готов, и я его могу забирать. Хотя реально они его даже не наполняли. Я в течении 6 дней им писала, что их услуги мне не подходят, я от них отказываюсь. И просила либо предложить услуги надлежащего качества или вернуть деньги пока они не начали работу.

Договор подписан не был, платеж совершался через сбербанк онлайн на карту частному лицу. Документы об оплате услуг они мне не предоставили.

К кому обратиться за возвратом средств, и чтобы такие ситуации не повторялись с другими людьми. Спасибо.

Читать ответы (2)
Платежи через сбербанк онлайн
Вернуть денежные средства
Документы оплаты услуги
Ответы на вопрос (2):

Собственно, с такими претензиями кроме как в суд обращаться некуда. Туда и обратитесь.

Спросить

сначала претензию, а затем свд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России