
Как доказать банку, что не я снял деньги с моей кредитной карты и получить возмещение?
Мой родственник тайно воспользовался моей кредитной картой сбербанка и телефоном. Зная пин код снял все деньги, вернул карту на место и удалил все смс оповещения с телефона. Вопрос могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? Могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? Найдут ли родственника?
Евгений, вам уже отвечали на ваш вопрос, вам нужно обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту кражи.
СпроситьЕвгений Вячеславович, когда Вы карту получали и в договоре у Вас это есть, что банк не несет ответственности за то, как Вы будете этой картой пользоваться. Вы обязаны были принять меры, чтобы никто не смог выяснить ПИН-КОД.
Реально: Банк слушать даже не будет. Ему все равно, кто снимал. Вы не обеспечили сохранность тайны реквизитов карты. За нее несете ответственность Вы, а не тот, кто ее нашел и снял деньги. Поверьте, банк ничего делать не будет. И будет прав. Он- не следственный орган, чтобы заниматься розыском и обеспечивать не пойми какие доказательства своим заемщикам. Он - КРЕДИТОР, а не полиция.
Обращайтесь в полицию и пытайтесь доказать, что Ваш родственник совершил кражу. Но, все равно вы допустили небрежность в хранении карты. И банк платежи Вам не приостановит и долг не спишет.
Можете считать по-другому , но это - практика судов. И никуда от нее не денешься. Логику свою включите и все поймете.
Спроситьмогу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? нет
могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? нет
найдут ли родственника? в полицию обращайтесь и взыскивайте с родственника, банк не причем. Ответственность за свою карту несете вы, а не банк
Спроситьтут только путём возбуждения уголовного дела что либо можно доказать
Спросить