Приобрел телефон. Заплатил 200 руб. по тарифу Мегафона. Потом тариф сменил на Билайн и больше мегафоновским номером не пользовался. Пришел счет по почте на 375 руб. от Мегафона. Я их не просил давать мне в долг. Что делать? Грозят судом.

нужно смотреть договор

Получил счет от Мегафона после смены тарифа на Билайн

Клиент Билайна из Тольятти обеспокоен изменением тарифа при нахождении в другом городе

Я клиент "Билайна"г.Тольятти. Сейчас нахожусь в другом городе и получила смс, что мой тариф переводят в архив, т.к.он устарел и меня переключат на другой с ежедневной абонентской платой 3 руб. Я написала в "Билайн",что меня такой тариф не устраивает (другие тарифы мне не предложили), т.к.я плачу за сделанные звонки меньше, потому что за звонки абонентам "Билайн" я не плачу. Вопрос: может ли оператор "Билайна" перевести меня на другой тариф или должны оставить меня на моем тарифе. Спасибо.

Читать ответы (2)

Обман потребителя - Хочу подать в суд на Билайн за списание денег при смене тарифа

Хочу подать в суд на билайн, при смене тарифа списались деньги хотя на сайте билайн написано что смена тарифа стоит 0 рублей. Я сменил тариф и у меня списались деньги, консультанты объясняют мне что это из-за того что я сменил тариф ранее и не прошло с того раза больше месяца. На сайте нет прямой информации что смена тарифа платная. Я считаю, что это обман потребителя и хочу подать в суд на них.

Читать ответы (1)

Как реагировать на требование возместить долг и пени со стороны Мегафон после прекращения использования их сим-карты?

Я перестала пользоваться сим-картой Мегафон 3 месяца назад, предварительно отключив услугу Мобильный банк (тариф был с абон. Платой). Долгов по тарифу у меня не было, просто закончились деньги на счету и я перешла на Билайн. На днях мне пришло письмо с требованием возместить долг 300 руб и пени 200 руб. Что делать в данной ситуации? Насколько справедливы их требования?

Читать ответы (1)

Изменение тарифа на стационарном телефоне без предупреждения - можно ли это сделать?

Нам сменили тариф на стационарном телефоне тариф не предупредив нас об этом это происходило при смене номера телефона. Имеют ли они право на смену тарифа?

Читать ответы (1)

Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты

Я пользуюсь интернет-сервисом с ежемесячной оплатой по тарифу, условно 100 рублей и дополнительный модуль, условно: 50 рублей, итого 150 руб в месяц. На днях я заметила на сайте, что тарифы изменены, теперь мой тариф включает в себя дополнительный модуль и общая стоимость составляет, условно: 70 рублей (в 2 раза меньше), при этом в этот новый тариф входят все опции из старого тарифа и опции доп. модуля. Названия тарифа (старое и новое) осталось прежнем. Выходит, что я переплачивала в 2 раза (сумма переплаты 1020 руб в месяц), переплачивала возможно год. Могу ли я просить о перерасчете и возврате переплаченных средств с момента изменения тарифа, на счет моего аккаунта в счет будущих платежей? Спасибо!

Читать ответы (1)

Билайн списал 58,5$ за 168 МБ интернета по старому тарифу - возможно ли вернуть деньги?

Ситуация следующая. У меня в билайне был старый тариф, долларовый. Интернетом ранее не пользовалась. Купила новый смартфон, залезла в интернет, потратила целых 168 мб, со счета за это списали 58,5$. На сайте билайн описания моего старого тарифа нет. Связалась с их техподдержкой, сначала мне объяснили, что 1 мб по старому тарифу стоит 9.9 руб, а потом, что 0,35$ за 1 мб (22,5 руб). При этом в новых тарифах цена за 1 мб составляет порядка 10-15 коп (5 гб за 500 руб). Можно ли как-нибудь вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Мегафон обещали 1 тариф при подключении условия тарифа поменяли меня не предупредили что делать.

МегаФон обещали 1 тариф при подключении условия тарифа поменяли меня не предупредили что делать.

Читать ответы (2)

Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России

Подключил в Мегафоне тариф где имеются бесплатные минуты для звонков. В тарифе сказано, что действие минут в домашнем регионе и в поездках по России. Выехал в командировку звонил домой с мегафона домашнего на мегафон домашний, высчитывают деньги с телефона. Обратился к оператору, оператор стал утверждать, что минуты действуют только в домашнем регионе. В тарифе ясно написано что минуты действуют в домашнем регионе и в поездках по России. Каким образом и куда можно обратиться с заявлением на Мегафон?

Читать ответы (1)

Как избежать задолженности по навязанным сим-картам при покупке мобильного телефона в подарок?

Покупал телефон в подарок. Навязали две сим карты. Как бы без них телефон не продадим. Билайн и Мегафон. С бесплатным месячным тарифом. Выхода небыло купил. Тут же вынул сим карты и подарил телефон. То есть снимками не пользовался. Теперь шлют задолженность по Билайна 600 руб и по мегафону 200 руб. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Может ли компания Билайн односторонне изменить тариф Мир Билайн 2011 из-за его устаревшести?

Вопрос по насильственной смене тарифа в компании Билайн. Имеет ли право компания сменить тариф мир Билайн 2011 в одностороннем порядке, мотивируя это тем, что тариф устарел?

Читать ответы (3)

Получил счет от Мегафона после смены тарифа на Билайн - что делать и как избежать суда?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Клиент Билайна из Тольятти обеспокоен изменением тарифа при нахождении в другом городе

Обман потребителя - Хочу подать в суд на Билайн за списание денег при смене тарифа

Как реагировать на требование возместить долг и пени со стороны Мегафон после прекращения использования их сим-карты?

Изменение тарифа на стационарном телефоне без предупреждения - можно ли это сделать?

Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты

Билайн списал 58,5$ за 168 МБ интернета по старому тарифу - возможно ли вернуть деньги?

Мегафон обещали 1 тариф при подключении условия тарифа поменяли меня не предупредили что делать.

Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России

Как избежать задолженности по навязанным сим-картам при покупке мобильного телефона в подарок?

Может ли компания Билайн односторонне изменить тариф Мир Билайн 2011 из-за его устаревшести?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59