Обманутый покупатель - Рассрочка в магазине связи оказалась с переплатой выше процентов по кредиту
Произошла не приятная ситуация. Купил телефон в рассрочку. В магазине связной, цена сотового 30000 р, местный консультант предложил расрочку 0% переплат. В течении месяца узнал, увидел в договоре, что переплата 10000 р, что составляет даже больше чем кредитный Проценты на изначальную стоимость смартфона. Меня не о чем не осведомили, обманули. Что делать? Спасибо.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
вам дали неправильные сведения по условиям кредитования, обратитесь в суд и расторгайте договор - ст. 12 ЗоЗПП - право есть, до суда обратитесь с претензией согласно ст. 12 ЗоЗПП
Спросить
Пишите в банк претензию (возможно на этом всё и закончится) и обращайтесь в суд.
Спросить
Я разговаривал с представителями связного, и они говорят что раз подписали договор о кредите , они уже ни чем не могут помоч. И только смогут наказать сотрудника, который предоставил не правильную информацию. Выше был написан ответ, что нужно обращаться в суд. С чего нужно начать, какие шансы, что делать дальше? Спасибо
Спросить
Приобрела в магазине куртку в рассрочку, не почитала толком договор. Продавец в магазине утверждал, что беру в рассрочку, переплаты не будет, заплатила 20% первоначальный взнос. Только дома прочла, что договор кредитный. Обманули и даже не озвучили про переплату и договор оказывается кредитный. Что делать? Обидно.
Оформили покупку телефона в рассрочку, но проверив документ, увидела процент, очень большой. Обманули сотрудники магазина, что делать? Говорили без переплаты, а тут бешеный процент.
В магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!
В магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!
Взяла телефон в рассрочку на 3 месяца чтоб без процентов и переплат, а в договоре рассчитывается как кредит на год! Но если выплачиваешь в течении трех месяцев, то нет переплаты, как объяснили мне в центре продаж! А созвонившись с банком, выясняю, что кредитный договор не закрыт и имеется еще сумма к оплате, хотя вся сумма выплачена в течении трех месяцев вовремя! Что делать?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Подписал договор на рассрочку товара, сначала продавец заверил, что переплаты не будет, в конечном счёте переплата составила 5500 рублей. Могу я отказаться от рассрочки, товар я ещё не получил. Спасибо.
Сегодня в евросети купила телефон в рассрочку 0.0.10 за 7500 тысяч, сотрудник магазина сказал что это безпроцентная покупка и без переплаты, документ на котором написано сколько составляет окончательный результат который я должна выплатить я увидела только дома и там оказалось 11000 тысяч, скажите могу ли я вернуть завтра телефон и отказатся выплачивать переплату? И как в этом случае поступить?
Сменился лицевой счет омскводоканал, была переплата порядка 3000 тыс руб. Пришла квитанция с новым л. счетом, переплаты нет. Как вернуть переплату на счет.
Сегодня купила телефон в кредит, думала переплата 6000. Пориехала домой посмотрела документы и увидела что переплата 12373 я не согласна на такую переплату. Я имею право вернуть телефон и разорвать договор с банком?
