Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я написал претензию и отправил на их электронный адрес.

25.06.2010, 12:09
• г. Нижний Новгород

Недавно приобрел видеокамеру в интернет магазине. На сайте не было указано про формат видеозаписи (4:3, 16:9) мне нужно, чтоб она обязательно снимала в 16:9, а в этой камере это не предусмотренно. Я связался с представителем этой организации о возврате товара и доплате чтоб приобрести товар в этом магазине подходящий моим требованиям, на что мне был дан ответ - видеокамера является сложнотехническим средством и возврату или обмену не подлежит. Но в законе о защите прав потребителя я нашел и другую статью что при дистанционной торговли, а торговля через интернет такой является, я имею право вернуть товар в течении 7 дней. Я написал претензию и отправил на их электронный адрес. Могу ли я надеется на возврат моих денег.

С уваженеем Алексей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день,Алексей!

Надежда есть всегда!

Но нужно детально ознакомиться с офертой ( предложение о заключении договора).

Приглашаем Вас на консультацию.

Юрист нашей компании,специализирующийся в данной области, тел.+7-960-167-47-08 Константин

С уважением,

Дмитрий Владимирович

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России