Возможность отказа в возврате денег за использованный отпариватель без брака из-за неудовлетворительного качества глажения

26.06.2010, 16:12

• г. Волгоград

Могу ли я отказать в возврате денежной суммы в обмен на купленный отпариватель, не имеющий брака, если покупатель пользовался этим товаром в течении недели, а причиной возврата указал - не нравится качество глажки?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Скрыпник Д.Ю. 5.0

27.06.2010, 12:49,

г. Волжский

Здравствуйте! Полагаю отпариватель применяется в быту? В ст 25 Закона о защите прав потребителей указано, что потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества.

Однако в этой статье указан перечень товаров, которые обменять нельзя:

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.),

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

Таким образом вы вправе отказать потребителю в возврате денежной суммы, так как отпариватель является бытовым прирбором.

С уважением Скрыпник Д.Ю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59