Проблемы с раскладкой дивана - возможность возврата или обмена на другой
Купили диван 5.05.16 еврокнижка, в магазине нам не раскладывали, продавец ссылалась на то что: места нетпривезли домой к нам покпзали быстро как складывается и раскладывается и ушли. Мы после диван не трогали и на нем не спали не разу, стоял один в пустой комнате, вчера решили разложить и заметили что в разложенном в виде сидеть опасно, так как садишься поднимается спинка т.е ножки задние, что значит он лёгкий на подъем, при раскладки дивана-диван совается как на колёсах, съежает с места. Диван должен стоять практично и не перекатываться, а здесь наоборот, мне он уже не нравится хочу вернуть деньги, а директор отказывается возвращать дс или обмен делать так как говорит не видеть дефекта. Ведь есть 2 недели на обмен или возврат по закону к кому обратиться чтобы надавить на него и чтобы закон был на нашей стороне?
Вернуть можно, если это брак в диване, для этого необходима письменная претензия согласно норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация