Проблемы с раскладкой дивана - возможность возврата или обмена на другой

• г. Невинномысск

Купили диван 5.05.16 еврокнижка, в магазине нам не раскладывали, продавец ссылалась на то что: места нетпривезли домой к нам покпзали быстро как складывается и раскладывается и ушли. Мы после диван не трогали и на нем не спали не разу, стоял один в пустой комнате, вчера решили разложить и заметили что в разложенном в виде сидеть опасно, так как садишься поднимается спинка т.е ножки задние, что значит он лёгкий на подъем, при раскладки дивана-диван совается как на колёсах, съежает с места. Диван должен стоять практично и не перекатываться, а здесь наоборот, мне он уже не нравится хочу вернуть деньги, а директор отказывается возвращать дс или обмен делать так как говорит не видеть дефекта. Ведь есть 2 недели на обмен или возврат по закону к кому обратиться чтобы надавить на него и чтобы закон был на нашей стороне?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть можно, если это брак в диване, для этого необходима письменная претензия согласно норм ГК.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё