Проблема с отклеивающейся кромкой на кухне - как компенсировать брак и доказать ответственность магазина?

• г. Санкт-Петербург

В 15 году заказали кухню, начала кромка отклеиваться от фасадов, попросили заменить, они заменили, несколько месяцев назад обнаружили что опять отклеиваешься кромка, написали заявление в магазин! Раньше магазин назывался Лагуна, а сейчас крокус, и поменяли адрес (а так там где покупали и те продавцы что были, так и остались (

Как нам теперь компенсировать брак?! Как доказать что это одна и также компания и они должны отвечать за брак?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если это другое юрлицо, а то ликвидировано, то это другая компания и отвечать за брак они не должны.

Но, возможно, была не ликвидация, а смена названия - посмотрите по ИНН, то же юрлицо или другое.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Мария
20.08.2015, 13:45

Проблемы с заказанной кухней - неверная кромка и отсутствие уведомления

Заказали кухню, в договоре прописано ПВХ кромка металлик. Привезли кухню и кромка в цвет дверей, т.е зеленая. На мой вопрос почему так, ответили что кромки металлик больше не существует, что звонили нам 2 раза, но телефон был недоступен и поэтому ими было принято решение сделать в цвет фасадов. Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
18.11.2013, 00:10

Проблема с кухней - Как вернуть или заменить отклеивающуюся кромку у фасадов?

Мы заказали кухню. Нам ее установили. А через три дня стала отклеиваться кромка у пластиковых фасадов. Что нам делать. Можно ли вернуть хотя бы фасады, заменив их на другие? Еведь нас уверили, что она не отклеится...
Читать ответы (1)
Елена
14.03.2018, 09:26

Проблемы с заказанным гарнитуром - брак фасадов и другие дефекты. Что делать и стоит ли подписывать акт?

Что делать. Заказали в магазине кухонный гарнитур по своим размерам. Привезли, начали устанавливать, мы увидели брак фасадов (на пленке пятна, полоски) исправить нельзя. И очень много дефектов, трещины, сколы, не правильный распил и сборка, разный цвет кромки и т д. Написала претензию, но пока на эл почту в магазин отправила, продавец сказал и так пойдёт. Теперь продавец просит подписать акт об выполненных работах и указать дефекты приложив претензию. Но кухню собрали не всю. Пленки для фасадов такой больше нет, продавец попросил подождать две недели, чтобы узнать появится она или нет. Вот не знаю акт подписывать или нет? Изначально оплатили половину стоимости кухни. Очень расстроились и так ждали три месяца, когда привезут.
Читать ответы (1)
Архипова Г.И.
08.01.2010, 13:07

Я подозреваю, что заменили на некондицию, т.к. пленка начала отклеиваться уже сейчас.

Магазин фабрики "Столплит" заменил мне фасад кухни полностью, после вмешательства Роспотребнадзора г.Казани, т.к. напрессованная пленка стала стираться и отклеиваться после 1 года эксплуатации (гарантия 2 года). После всяких препирательств, уже и 2-й год заканчивается, а фасад мне заменили 2 месяца назад. Я подозреваю, что заменили на некондицию, т.к. пленка начала отклеиваться уже сейчас. Магазин успешно торгует этими кухнями (Оля-патина) и мне не верится, что срок службы упал до 2 месяцев. Но из Роспотребнадзора мне прислали письмо, где говорится, что нельзя продлить гарантию на кухню, (хотя мне нужна она на фасад только). Получается, что после замены фасада, я осталась с еще большей проблеммой, т.к. пленка отклеивается уже с фанерой, которая под ней. А что станет через год? Правильно ли мне объяснили мои права? Кухня мне нравится и менять на другую не хотелось бы, но и с такой я жить не могу.
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.03.2014, 06:08

Задержка замены бракованной детали в гостиной - нарушение сроков по закону?

Купил гостиную, при сборки обнаружил одну бракованную доску, обратился в магазин, там сказали что заменят деталь! Уже как 40 дней, а они так не заменили! По закону в течении какого срока должны заменить?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.08.2015, 09:26

Замена балок и щитов - нужно ли восстанавливать штукатурку на кухне?

Два года назад протекала кровля, шифер заменили, но балки за это время прогнили. На кухне провисла штукатурка, а местами начала отваливаться кусками. Управляющая компания собирается заменить поперечные балки и щиты. Должна ли управляющая компания восстанавливать штукатурный слой на потолке кухни после ремонта крыши?
Читать ответы (1)
Александр
11.12.2015, 13:26

Проблемы с установкой и качеством фасадов – можно ли вернуть и получить деньги за кухню?

Полгода назад мы заказали кухню в кухонном магазине Валентин. И уже полгода ни один мастер не может довести эту кухню до ума. То изначально при установке мастер делал все на перекосяк испортил пол кухни, кое как потом исправил. Через некоторое время на этой кухне начали плавиться фасады (начала отслаиваться пленка), которые находятся слева и справа от газовой плиты. Нам поменяли на такие же, которые через пару дней тоже начали плавится. Поменяли еще раз, только уже на фасады из другого материала, которые по цвету никак не вписываются в общий цвет кухни. Тем боле что мастер опять и установил эти фасады абы как. Образно говоря присутствие этих мастеров в моем доме изрядно надоело, и нерационально тратится мое и моей жены рабочее и личное время. Имеем ли мы право вернуть данную кухню обратно в магазин и забрать обратно свои деньги?
Читать ответы (1)
Полина
13.08.2021, 19:49

Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.

Купила кухню по индив. Размерам. Фасады некачественные. Заменили некоторые два раза, но снова плохого качества. Написала ещё претензию на замену всех фасадов, не исполняют уже пол года. Написала сейчас ещё претензию на возврат суммы всей кухни, чтоб её забрали. Позвонили, сказали поменяют фасады, сумму вернуть нельзя, потому что кухня на заказ. Могу ли я вернуть кухню и забрать деньги? Если нет, то могу ли я потребовать неустойку за пол года, что они не исполняли требование по замене фасадов. Цена кухни 209000.
Читать ответы (3)
Евгений
17.03.2021, 14:28

Как проверить законность задержки производства кухни?

Заказали кухню с техникой, оплатили 100%. По договору должны были доставить 15.03.2021 г, но там в договоре есть приписка, что производитель может задержать изготовление на 30 дне в связи с отсутствием фасадов кухни. Законно это?
Читать ответы (3)
Яна
13.01.2015, 20:19

Муж поменял фамилию, но возникают сложности с заменой свидетельства о браке. Что делать?

Муж поменял фамилию. Т.е просто в фамилии поменяли букву е на ё, т.к при получении раньше паспорта сказали что е это одно и тоже что и ё. Сейчас ему паспорт заменили. Мы находимся в баке. И сейчас пытаемся заменить свид. О браке. Но в загсе почему то не хотят менять. Как можно заменить свид. О регистрации брака?
Читать ответы (1)