Проблемы с выплатой страховки после травмы - как повлиять на сотрудника и куда пожаловаться?

18.05.2016, 10:23

• г. Владивосток

Дд!помогите пожалуйста! Муж в марте 2015 г сломал ногу, страховку до сих пор не получили. У сотрудника который занимается этим вопросом милион отговорок: то нет времени подать документы (в итоге их сами отвозили), затем она 4 месяца отправляла их по почте, потом говорила еще 2 мес что все отправила, ждите... Вчера муж звонил в страховую, сказали что никакие документы не приходили. Муж пошел к ней она начала говорить, что наверное на почте проблемы, он попросил предоставить квитанцию-сказала, что не сохранила. Подскажите пожалуйста в какие сроки должны выплатьть страховку. И как повлиять на такого сотрудника и пожаловаться?

Читать ответы (3)

Никаких документов
Подать документы

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

18.05.2016, 10:25,

г. Москва

Это все отговорки на почте проблем нет, Пишите жалобу

Спросить

Юрист

Арестов К.П. 4.8

18.05.2016, 10:25,

г. Снежногорск

Можно жаловаться только в том случае, если у вас есть доказательства передачи этому сотруднику документов.

Из вашего сообщения этого не следует...

Спросить

Юрист

Москалева М. Г. 4.8

18.05.2016, 10:29,

г. Москва

Юлия, законом не регламентированы сроки выплаты денежных средств по страховому случаю - читайте условия Вашего договора. Вы можете написать претензию в страховую компанию, они должны ее удовлетворить в течение 2-х недель, в случае неудовлетворения - обращайтесь с исковым заявлением в суд, в данном случае, Вы можете с них еще взыскать неустойку. Для написания претензии и искового заявления лучше обратиться к юристам. Удачи!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России