Как компания МТС списала деньги с моего модема без предупреждения, неиспользуемого в течение двух лет

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я купил в салоне - магазине «МТС» (оператор сотовой связи) модем для беспроводного доступа в Интернет. Предпродажная проверка модема не производилась из-за отсутствия у продавца компьютера. Нет компьютера и нет доступа в Интернет. В комплекте к модему есть программное обеспечение, которое должно устанавливаться автоматически. Дома модем не работал. Программное обеспечение устанавливается не корректно, даже в режиме ручной установки. Ответ специалистов службы поддержки такой: «Попробуйте установить модем в другой компьютер и проверить его работоспособность или отвезти модем в сервис-центр для тестирования. » Срок тестирования-45 дней. У меня есть аналогичный модем оператора сотовой связи «Мегафон», который в моем компьютере работает без ошибок. При работе с модемом оператора МТС происходят сбои. На основании всего этого я делаю вывод, что модем или программное обеспечение не работает или в моем районе местонахождения нет устойчивого беспроводного покрытия сети МТС, хотя оператор МТС утверждает, что покрытие в сети моего района есть. На следующий день после покупки модема МТС я обратился в офис-магазин МТС, где приобретался модем МТС, с целью возврата денег, потраченных на покупку модема МТС, согласно «Закона о защите прав потребителей», я имею право в течении 2-х недель вернуть покупку и получить обратно деньги. В возврате денег мне было отказано, мотивируя отказ тем, что Вы приобрели сложную технику (многофункциональное техническое устройство), которое необходимо протестировать в сервисном центре. Мне было навязано написать заявление о том, что я прошу протестировать модем. А в заявлении на возврат денег за приобретенный модем мне было отказано. Если устройство не работает, то возвращают деньги покупателю. В случае если устройство работает - его возвращают покупателю обратно (модем МТС). Такое положение дел меня не устраивает, т.к. я остаюсь без интернета и не имею возможности приобрести другой модем. В итоге я остался без модема и без денег, ожидая результатов тестирования. Кроме этого, к модему были приобретены две сим-карты с оплаченным авансом за услуги интернета. Пока модем тестируют деньги с баланса списываются. Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен? Время то ушло, дорога ложка к обеду! С уважением Леонид Дмитриевич Агарков.

Скажите пожалуйста мы купили модем МТС 4G в салоне сотовой связи СВЯЗНОЙ в магазине проверили его работоспособность этого модема а по приезду домой оказалось что в нашем районе очень слабый сигнал едва дотягивает до 2G можем ли мы вернуть модем в магазин и вернуть деньги ну или поменять на другой с перерасчетом суммы модема.

Купила модем МТС тариф без лимит месяц в подарок. Пользовалась месяц. Потом оплатила без лимит следующий месяц, деньги были сняты, я пользовалась до конца месяца. Качество было неважное я перестала им пользоваться. Спустя 7 месяцев по почте пришла карточка почтовая, что и Ф.И.О номер счета модема долг минус 1300. Вся информация Адрес, имя номер долг-доступна любому. Как быть в данной ситуации. Я не пользовалась их услугами, модем не использовался. В местном центре сказали оплатите долг, номер заблокируем. Что делать в такой ситуации. Заранее спасибо.

Суд присудил выплатить должника задолжность перед гражданкой большую сумму, его осудили на 4 года, а наши судебные приставы закрыли этот иск за два месяца до решения суда. Когда мы можем подать в суд чтоб возобновить это решение о возврате долга.

Такая ситуация - мне последние 2 месяца звонят коллекторы и говорят что у меня долг в 3 тыс руб с 2010 г. Что компания МТС продала мой долг коллекторам. Они говорят что я подключила услугу и по ней набижал долг. В 2010 году я приобрела симку мтс для выхода в интернет. Вышла 1 раз и у меня сразу на балансе возникла задолженность в 1500 руб. мне с мтс пришло уведомление о задолженности, частично я его погасила. Потом никаких уведомлений о том сколько мне еще осталось закрыть мне не сказали, никто не звонил, никто не писал уведомлений. И вот с мая 2015 года звонят коллекторы и говорят что в 2012 году мтс продала долг им и теперь сумма задолженности равна 3 тыс руб. Как быть? Имело ли право мтс передавать долг, меня никто об этом не уведомлял и нигде я не расписывалась.

Ситуация такая у меня имеется задолженность в компании Росденьги, я год назад брала 10000 и погашала проценты до нового года, потом я по состоянию здоровья не смогла погошать, при последней пролонгации сумма долга составила 8000, сейчас сумма 39000. Мне звонили и пытались решить вопрос с погашением суммы поэтапно, но для меня это затруднительно по их условиям по 10000 в месяц. Я решила подать на них в суд для снижения процентов и погашения долга. Сегодня мне звонил какой-то мужчина нерусский, сказал что ему пришло электронное письмо и якобы мой долг выкуплен, он хочет под залог недвижимости дать в рассрочку мне данную сумму для погашения долга, но это же смешно 40000 против дома. Начались угрозы, самое интересное что долг на самом деле еще висит в компании Росденьги. Как мне быть в данной ситуации? Что делать.

Такая проблема карта сбербанка не моя а мамена, на карте был минус 2 спустя неделю стал минус 570, позванила в контактный центр карту заблокировали потому что нарушила правила. Вот из за чего могли увеличить долг? Могут судебные приистова снимать когда минус? Или просто такая огромная комиссия из-за минуса?

Я занимаюсь продажей автозапчастей б.у. Ситуация такая, что у меня заказали коробку автомат на старый мерседес 1994 года, и оплатили мне на карту, договор и какие-либо еще документы не подписывались. Коробку я отправил транспортной компании в г.Новосибирск. В данном случае я перекуп, купил коробку в одном месте и продал в регион. Как в дальнейшем оказалось, коробка работала плохо, только на первой передаче. Коробку отправили мне обратно на возврат. Когда прислали, гидромуфта на коробке была не закреплена и при транспортировке повредилась. Коробку отвез туда, где была куплена, они провели диагностику и сказали, что коробку сжег покупатель и гарантии и возврату не подлежит, итог: клиенту коробка такая не нужна, он требует деньги, и подал на меня иск в суд на сумму почти в два раза превышающую стоимость коробки и еще подал обвинение в мошенничестве по уголовной статье. Насколько это правомерно и как быть в такой ситуации? Могу я как-то выйти из этой ситуации? Коробка была рабочая, снята с рабочей машины и в итоге весь иск идет на меня.

У меня вот такая вот проблема 4 года назад я купила дом под материнский капитал в ипотеке вот вовремя не сдала документы и у меня долг был 136000 прошёл суд дом оценили в 250000 ипотека не может продать дом судебные приставы прислали мне документы на сумму долга 145000 А до этого мне говорили что долг Расти не будет Вот Может ли оценка дома загасить мой долг перед ипотекой если оценит больше 145000 Помогите пожалуйста.

Жена 26 декабря 2011 купила в офисе МТС 3G модем. Мы использовали старую симкуюЯ живу на Галушина там 3G не берёт,меняеш в настройках модема на 2G b и он начинает работать очень медленно. Меня это не устраивает. Несколько раз приезжали в офис МТС там говорят что всё нормально работает. Моги ли я вернуть модем если сегодня 10 января 2012. Спасибо.