Отказ обслуживающей организации раскрыть количество потребляемого тепла мотивируется коммерческой тайной
У нас есть обслуживающая организация она постпвляет тепло в наши офисы за тепло она платит по счетчику в к дж а нам выставляет по кв метрам на запрос у них сколько мы потребляем к дж за месяц они отказываются называть цифры мотивируя это коммерческой тайной.
Законом вполне четко определено что может быть отнесены к коммерческой тайне. Сведения о показаниях теплосчетчика к таковым не могут быть отнесены. У меня есть сомнение в том, что жалобу нужно писать в жилищную инспекцию. Дело в том, что ГЖИ занимается вопросами жилых помещений и жилых домов, если здание не имеет статуса жилого дома, то ГЖИ Вам ничем не поможет - не их компетенция. Поэтому предложила бы написать жалобу в прокуратуру либо заявление в суд.
Спросить
У нас на предприятии есть показатели, которые считаются коммерческой тайной. Считаете ли замечание что они изменились (без каких-либо конкретных цифр) разглашением коммерческой тайной, если замечание было сказано в присутствии работника сторонней организации, но с которой у нас заключен договор о сотрудничестве. Эти показатели не секрет для наших работников.
Здравствуйте, дисциплиарную овтетсвенность работник понесет.
Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О коммерческой тайне"
Статья 14. Ответственность за нарушение настоящего Федерального закона
1. Нарушение настоящего Федерального закона влечет за собой дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Работник, который в связи с исполнением трудовых обязанностей получил доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, в случае умышленного или неосторожного разглашения этой информации при отсутствии в действиях такого работника состава преступления несет дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Органы государственной власти, иные государственные органы, органы местного самоуправления, получившие доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, несут перед обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, гражданско-правовую ответственность за разглашение или незаконное использование этой информации их должностными лицами, государственными или муниципальными служащими указанных органов, которым она стала известна в связи с выполнением ими должностных (служебных) обязанностей.
4. Лицо, которое использовало информацию, составляющую коммерческую тайну, и не имело достаточных оснований считать использование данной информации незаконным, в том числе получило доступ к ней в результате случайности или ошибки, не может в соответствии с настоящим Федеральным законом быть привлечено к ответственности.
5. По требованию обладателя информации, составляющей коммерческую тайну, лицо, указанное в части 4 настоящей статьи, обязано принять меры по охране конфиденциальности информации. При отказе такого лица принять указанные меры обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, вправе требовать в судебном порядке защиты своих прав.
Спросить
Если с ними есть соглашение о неразглашении информации, составляющей коммерческую тайну, то не является, и оснований для привлечения к дисциплинарной ответственности (ст.192 Трудового кодекса РФ) нет.
Спросить
Замечание не может считаться разглашением коммерческой тайны.
Тем более о показателях информированы все работники.
И об этом не было указано как секрет.
Поэтому ст. 1 ГК РФ позволяет использовать такие показатели с посторонними.
Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Спросить
Здравствуйте. Если это не входит в перечень информации, составляющей коммерческую тайну, то нарушений нет.
Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О коммерческой тайне"
Статья 10. Охрана конфиденциальности информации
1. Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:
1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
Спросить
Здравствуйте,-оснований для применения к Вам работодателем каких-либо мер нет.
Пунктом 7 ч. 1 ст. 243 ТК РФ в качестве основания привлечения работника к полной материальной ответственности установлено разглашение им сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами. Так, например, перечень сведений, составляющих государственную тайну, приведен в ст. 5 Закона РФ от 21.07.1993 N 5485-1 «О государственной тайне». Понятие коммерческой тайны сформулировано в п. 2 ст. 3 Федерального закона от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне». В соответствии со ст. 1470 ГК РФ исключительное право на секрет производства, созданный работником в связи с выполнением своих трудовых обязанностей или конкретного задания (служебный секрет производства), принадлежит работодателю. Гражданин, которому в связи с выполнением своих трудовых обязанностей или конкретного задания работодателя стал известен секрет производства, обязан сохранять конфиденциальность полученных сведений до прекращения действия исключительного права на секрет производства. В связи с этим работник может быть привлечен к полной материальной ответственности за разглашение служебной тайны, ставшей ему известной при выполнении трудовых обязанностей. Работник также несет полную материальную ответственность за разглашение сведений, составляющих охраняемую законом тайну, предусмотренную также иными федеральными законами. В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и третьи лица, получающие доступ к персональным данным, должны обеспечивать конфиденциальность таких данных. Следовательно, работник, разгласивший персональные данные другого работника, может быть привлечен к полной материальной ответственности за причинение работодателю такими действиями прямого действительного ущерба.
Для привлечения работника по данному основанию к полной материальной ответственности необходимо наличие следующих условий:
— принадлежность разглашенной информации к сведениям, составляющим государственную, служебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну;
— доступ работника к сведениям, составляющим охраняемую законом тайну. Такой доступ подразумевает оформление письменного документа, в котором указано, какие сведения работник обязуется не разглашать в связи с выполнением своих трудовых обязанностей;
— распространение работником сведений, составляющих охраняемую законом тайну. При привлечении работника к полной материальной ответственности работодатель должен иметь доказательства сообщения работником сведений сторонним лицам;
— прямой действительный ущерб, причиненный работодателю разглашением работником сведений, которые составляют охраняемую законом тайну. (из Консультант Плюс) ссылка Подробнее ➤ Желаю удачи. В.
Спросить
Работник за разглашение коммерческой тайны несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О коммерческой тайне" и трудовым законодательством. ОДнако сказать конкретно о вашей ситуации не представляется возможным, поскольку мы не знаем, что конкретно входит в тайну. Если это именно цифровые показатели, то тогда нарушения в действиях работника нет. Если же предметом тайны является сам факт изменения показателей, то тогда ответственность может быть.
Спросить
Если на Вашем предприятии отсутствует локальный нормативный акт ст.8 ТК РФ (положение о коммерческой тайне), с подписями всех сотрудников об ознакомлении, то вряд ли Вы сможете привлечь к ответственности данного сотрудника, который может просто оговорился.
Спросить
Несправедливый расчет за тепло - что делать, если счетчик учета воды на тепло не учитывает доли дома
В нашем доме стоит контрольный прибор учета воды на тепло. Две половины дома-поставили себе отдельно счетчики. И они считают по своим приборам. А стоящий на нашу половину счетчик-так и считает положенные на всех проход тепла. Но при этом у нас оплата тепла получается в два раза больше: т.к проходящее тепло по счетчику идет на все части дома, а считают только на нашу часть дома на наши квартиры. Для этого надо счетчик поставить правильно-только для нашей части дома. Но уже много лет теплосеть не хочет этим заниматься! Что нам делать в этом случае?
Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
В жалобе должны быть указаны:
- наименование прокуратуры;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
СпроситьУстановка теплового счетчика при покупке квартиры - почему оплата производится по квадратным метрам?
При покупке квартиры установлен тепловой счетчик учета потребляемого тепла, я подаю данные в организацию данные счетчика, а оплату мне выставляют по квадратным метрам.
Пишите заявление в УК с требованием разъяснить подобное начисление (себе оставляйте второй экземпляр с отметкой о принятии первого).
СпроситьРесурсоснабжающая организация выставляет нам счета за тепло, по нормативу, хотя у нас установлен тепловой общедомовой счётчик, в ресурсоснабжающей организации говорят что наш счётчик не прошел проверку. Наша УК говорит что данные работы не включены в перечень, и поверку в отопительный сезон делать они не будут. Можно ли как то наказать нашу управляющую компанию за то что она вовремя не сделала поверку общедомового прибора учета?!
Обратитесь в жилищную инспекцию, проверят, УК привлекут к административной ответственности, выдадут предписание об устранении нарушений.
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 09.07.2016) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения":
18. Общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах:
проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
СпроситьУ нас новый дом при сдаче дома были установлены счетчик тепла и уже второй месяц плотим по общему домовому счетчику, т.к объясняют что не все установили счетчики тепла. Тепло практически не включаем так как очень тепло, но тем не менее сумма вписанная в квитанции очень большая. Как нам быть в этой ситуации? Все жильцы в ужасе.
У меня новое жилье, в каждом доме и каждой квартире установлены счетчики тепла, но УК упорно выставляет счета по каким-то своим расчетам за тепло, игнорируя мои показания счетчика по каждому месяцу. Я написала заявление с просьбой вести расчеты в соответствии с пос.354, п.80. Мне прислали платежку с дополнительными платежами по теплу. Скажите у меня нет права требовать чтобы расчет за тепла шел по счетчику, законодательство этого не предусматривает?
Пишите заявление с требованием предоставить вам расшифровку начислений сумм, указанных в квитанциях с указанием нормативного акта, на основании которых произведены такие начисления. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьХотела бы узнать, как начисляется плата за отопление в многоквартирном доме, если есть и общедомовой прибор учета тепла и индивидуальный прибор учета тепла. Нам управляющая компания рассчитывает по общедомовому в зависимости от площади квартиры, ссылаясь на то, что кто-то не дает показания счетчика тепла и поэтому они имеют право считать по общедомовому. А мы в квартире не проживаем, теплом не пользуемся, тепло в квартире выключено, показания счетчика тепла подаем и оно у нас нулевое (есть акт от управляющей о том, что счетчик тепла у нас исправен и о том, что теплом мы действительно не пользуемся). Правомерно ли поступает управляющая и можем ли мы с ними бороться. Хотим платить за тепло, согласно показаниям нашего индивидуального учета прибора тепла, а т.к. показания у нас нулевые, то только хотим платить за тепло на общедомовые нужды, что должно быть намного меньше, чем нам насчитывают.
По защите прав потребителей вы обязаны за фактически поставленное тепло оплачивать.
СпроситьВ частном доме установлен теплоузел и счётчики на тепло. Мне предлагают платить по среднему 1/12 в месяц. Законно ли это? Я ведь должен плпатить по счётчику тепла?
В июле Конституционный суд вынес постановление Правила предоставления коммунальных услуг в определенной части не соответствуют Конституции. Они ограничивают возможности человека, у которого легально установлен индивидуальный прибор учета по теплу, пользоваться и. Страдает добросовестный человек, он не может использовать для оплаты показания своего прибора учета", В итоге суд предписал изменить законы. Во исполнение этого решения минстрой и разработал поправкив ЖК. Пстановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления. Коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных. Домах и жилых домов")49. Если домовладение не оборудовано индивидуальным прибором учета соответствующего вида коммунального ресурса, то потребитель дополнительно к рассчитанной в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил плате за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оплачивает коммунальную услугу, предоставленную ему при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.
Попробуйте подать в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Может Муниципальная теплоресурсная организация принадлежащая городскому поселению быть коммерческой организации по продаже тепла? И подходит ли Муниципальной организации правила коммерческого учета тепла №1034?
Муниципальное предприятие – это особый вид коммерческой организации и в городское поселение может создавать такое предприятие. Данное предприятие обязано соответствовать всем нормам российского законодательства в области теплоснабжения.
СпроситьС новога года оплата за газ стала приходить не по счётчику, а по квадратным метрам. Когда пошли в газовую компанию, то они стали требовать паспорт на счётчик. Мы его не нашли. Они сказали что дубликата у них нет и нам придется заплатить по метрам. Счётчик ставили в 2009 году. Можно ли восстановить паспорт на газовый счётчик? И в праве ли они требовать оплату по квадратным метрам, если каждый месяц мы им передавали показания с счётчика?
Здравствуйте
Скорее всего у вашего счетчика истёк срок и требуется провести его поверку. Поэтому вас и просили найти паспорт. Межповерочный интервал счетчика газа в среднем 10 лет.
Обязанность производить своевременную поверку прибора учета газа возложена на абонента, и установлена п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, согласно которому оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
В соответствии с пп. «в» п. 25 Правил поставки газа поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, одним из обязательных условий определения объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа является не наступление срока проведения очередной поверки, определяемого с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории РФ.
Межповерочный интервал указывается в паспорте на счетчик и при проведении поверки не изменяется.
Срок поверки прибора учета начинается с даты поверки на заводе-изготовителе, указанной в паспорте счетчика (для новых счетчиков), либо с даты последней поверки в органах государственной метрологической службы.
Информация о приближении срока очередной поверки печатается на лицевой стороне квитанции по оплате газа.
Спросить
