Изменились правила снятия денег в банке - новый закон или изменение политики?

Беда с безопасностью банка - злоумышленники снимают деньги, призывая раскрыть коды карты и счета

Звонили по службы безопасности банка сообщили что происходит снятие денег, тел. банка с логотипом затем последовали указания что надо делать. Просили продиктовать коды короче с карты и со счета все было снято смс о снятии не приходили.

Читать ответы (1)

Банк Европлан - не предупредил о комиссии и активировал кредит без согласия клиента. Как оспорить действия банка?

1)Банк Европлан при снятии денежных средств не предупредил о взимании комиссии, хотя был подключен платный смс-банкинг (безкомиссиионный лимит-5 снятий, снятий было около 30 - не пришло ни одной смс). Комиссия была начислена 2 декабря, хотя снятие было 29.11. На сумму комиссии банк самовольно активировал мне кредит (я не активировала графу кредитный лимит, т.к. не собиралась пользоваться данной услугой), опять же без уведомления и еще вменил мне просрочку по ежемесячному кредитному платежу Могу ли я оспорить действия банка, каким образом?

Читать ответы (3)

Украли деньги с моей карточки - как вернуть деньги от банка?

У меня с карточки украли деньги (наверно мошенники), я написала претензию в сбербанк и заявление в полицию. Смс не приходило о снятии денег, позвонив на горячею линию, мне сказали, что у меня в этот день был отключен мобильный банк, а снятие денег, как мне сказали, были сняты через мобильный банк. Сегодня пришло смс, что банк ещё будет рассматривать мою претензию 30 дней. Скажите пожалуйста, банк должен мне выплатить обратно деньги?

Читать ответы (2)

Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента

Банк присылал смс сообщения о движении денежных средств на кредитной карте не взимая за это плату. 17 ноября пришло сообщение от банка в виде смс о том, эта услуга будет платной. При обращении в банк 29 ноября о несогласии с такой услугой, консультант заверила, что услугу отключила (хотя подключение платной услуги никто согласия не давал), но при осуществлении оплаты покупки с карты сразу были сняты деньги за смс. При выяснении основания снятия денег в банке сказали, что услуга отключено, а сняли за ноябрь. Правомочны ли действия банка? И какие права есть у меня.?

Читать ответы (1)

Снятие денег с пенсионной карточки без пароля через мобильный банк - потерпевшему отказали в расследовании. Что делать дальше?

10.08. произошло снятие денег с пенсионной карточки сбербанка, в сумме 52 т. Банк ответил, Что снятие произошло через мобильный банк мобильного приложения, где не требуется пароль. В полиции 26.10. пришел отказ о прекращении дела, так как не установлено местонахождение лица, похитившего средства. В распечатки оператора билайн нет никаких смс, хотя мене о снятии средств приходили. Какие дальнейшие действия предпринимать?

Читать ответы (1)

Связной банк изменил тарифы на обслуживание карты - какие изменения вступили в силу и что делать

Вчера 19.02.2015 связной банк прислал смс уведомление следующего содержания: Уважаемый клиент! С 16.02.2015 изменились тарифы на обслуживание вашей карты связного банка. Основные изменения касаются межбанковских переводов и услуги снятия наличных. И ссылку на сайт. Открыв сайт я увидел что там дейсвтительно изменились тарифы на снятие денежных с банкоматов других банков. Если раньше при снятии суммы 3 и более тр комиссия не взималась, то сейчас комиссия 75 рублей при условии что не подключена дополнительная услуга. Т.е. если услуга подключена, то комиссии как не было так и не будет. Но! В том же документе снизу есть приписка что услугу можно было подключить до 15.02.2015. Итак вопрос: правомерно ли эти их изменения, могу ли я им что-либо предъявить и потребовать?

Читать ответы (1)

Необходимость возврата денег после снятия ареста на зарплатную карту - правовая сторона вопроса

Пристав наложил арест на зарплатную карту. Я с нужными справками пошел к нему и он выписал постановление на снятие ареста. Он сказал, что в течении суток снимут. Я отнес его в банк, а там сказали 3-5 суток ждать. Зарплата уже завтра. Если деньги спишутся до снятия ареста, смогу я их вернуть? Мне в бухгалтерии сказали, что банк, обязан будет мне вернуть эти деньги, т.к.постановление о снятии ареста выписано днём раньше. Так ли это?

Читать ответы (1)

Отсутствие оповещений о снятии алиментов - на кого обратиться и что это значит?

Раньше приходили смс на Сбербанк о снятии алиментов от приставов, по карте, за что и сколько. Пару месяцев не приходит смс оповещение о снятии алиментов. Мобильный банк вкл. Чья эта банка или приставов история. У кого спрашивать о снятии средст. Приходит только остатки от денежных средств. Как и каждый месяц. А зачислении и списание этих денег нет которые снимают. Что это такое? Куда обращаться.

Читать ответы (2)

Банк Тинькофф взял комиссию за перевод при помощи Альфа-банка, хотя снятия наличных не было

Банк тинькофф взял комиссию как за снятие наличных, хотя никаких наличных снято не было, был произведен перевод при помощи альфа банка, который не взял ни копейки. При разговоре с оператором, мне сказали что снятие больше 20000 приравнивается к снятию наличных... это же обман?

Читать ответы (1)

Возможно ли снять условную судимость из 1998 года - новый закон о погашении судимости

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста... Какой новый закон вышел о снятии (погашении) судимости. Судимость была условная в 1998 году. Можно ли вообще ее снять?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59