Проблема с расходом бензина - мои ожидания не соответствуют заявленным заводом. Что делать?

20.05.2016, 15:28

• г. Березники

Купил автомобиль, но фактический расход бензина значительно выше заявленного заводом, при этом стиль езды спокойный, не агрессивный. Производитель ссылается на то, что замеры производились в лабораторных условиях и не являются реальными? (могу предоставить их официальный ответ). Как так, тогда на каком основании он их указывает в инструкции к автомобилю? Ведь покупатель, когда покупает вещь, в первую очередь обращается к инструкции и на основании нее судит о возможном приобретении данной вещи. Что можно сделать в данном ситуации?

Читать ответы (6)

Фактические расходы

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.05.2016, 15:29,

г. Темрюк

Что значит - значительно выше?

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.05.2016, 15:43,

г. Темрюк

Смотрите ответ уже направлен в личку.

Спросить

Юрист

Буланкин М. Н. 4.5

20.05.2016, 15:44,

г. Чебоксары

износ двигателя или неправильно настроен

Спросить

Юридическая фирма

Маругин С. В.

20.05.2016, 16:02,

г. Москва

Потребуйте в письменном виде от производителя или продавца обмен автомобиля, устранения неполадки или возврат денежных средств уплаченных по договору.

Предоставьте письменную претензию и ждите ответа 10 дней: положительный ответ - хорошо, вопрос исчерпан. Отрицательный ответ, либо претензия оставлена без ответа - обращайтесь в суд. Вы сможете взыскать не только стоимость автомобиля, но и все расходы понесенные в результате восстановления своих прав, а так же можете в свою пользу получить 50% от суммы по договору, в виде штрафа за отказ удовлетворить ваши требования в досудебном порядке.

Ваш закон: Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить