Пенсионеру отказали в кредите из-за перевода пенсии в Россельхозбанк - правомерно ли это?
Являюсь пенсионером по старости. Постоянная регистрация в Мурманской области. Пенсия зачисляется на карту Сбербанка, полученной в местном отделении Сбербанка По семейным обстоятельствам временно нахожусь а г. Москва у дочери. Появилась необходимость оформить потребительский кредит. При обращении в Сбербанк за кредитом мне отказали без объяснения причин отказа. Тогда мы обратились в Головной офис Россельхозбанка, но там предупредили, что проценты по кредиту будут меньше, если я переведу пенсию в их банк а для этого надо открыть у них счет и обратиться с заявлением о переводе пенсии на счет Россельхозбанка. Что я и сделала. Но ПФР отказывает в перечислении пенсии в дугой банк, ссылаясь, что с Головным офисом Россельхозбанка у них не заключен Договор, а только есть договор с Мурманским отделением Россельхозбанка. Но чтобы открыть там счет, нужно ехать в Мурманск, что для меня сейчас невозможно по материальным соображениям. В самом Россельхозбанке говорят, что отказывать мне не имеют права, независимо от того, заключен ли с ними договор или нет. Кто прав или не прав, разъясните пожалуйста.
Напишите обращение на имя управляющего пенсионного фонда по Мурманской области, с изложением данных обстоятельств. Срок ответа месяц. Очень высока вероятность, что Ваше требование удовлетворят. (сотрудники на местах зачастую некомпетентны).
Спросить