В течении гарантийного срока покупатель вправе письменно предъявить претензию по качеству товара. Если приобрели смартфон, то это технически сложный товар и при обнаружении недостатка покупатель в течении 15 дней со дня передачи товара покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар надлежащего качества либо требовать возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила телефон 7 дней назад, начал глючить. Могу ли я сдать его обратно?

Проблемы с новым телефоном - можно ли сдать его в магазин?

Можно ли получить назад деньги за телефон?

Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?

Я купила телефон 18 дней назад и последние два дня он начал глючить, что мне делать? Как возместить деньги обратно.

Возврат телефона после неудачного ремонта - возможно ли вернуть деньги?

Два дня назад купили телефон, в Мегафоне, а он глючит, ужасный очень, могу ли я его сдать обратно.

Я купила телефон, через неделю он стал глючить. Как я могу его сдать обратно или поменять?

Возможно ли вернуть телефон полгода спустя и получить деньги обратно или обменять его на другой?

Нет гарантийного талона на новый телефон и он уже глючит - могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Возможно ли заменить телефон, если он начал глючить после форматирования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59