Проблемы с отправкой посылки - потеря или кража, отсутствие возмещения

20.05.2016, 21:13

• г. Нижний Новгород

У меня вопрос. Пользовалась почтой в первый раз. отправляла посылку стоимостью 63 тысячи рублей. На почте меня не проконсультировали. Дали лист, сказали, заполняй. Я заполнила. Отдала. Сделали опись посылки. Мне копию описи не дали. Отправила. Пришла домой, муж посмотрел чек, и сказал отправка не 1 классом. Хотя я говорила что 1 классом. Ну ладно, бог с этим. В итоге посылка уже месяц в пути. Как три недели не отслеживается. На почте говорят потеряли или украли. И досвиданья. Вам ничего не возместят. Потому что нет оценочной стоимости. А я понятия не иммею что это. Мне не разьесняли. Как быть? Как вернуть посылку или кто возместить ущерб? С уважением Динара.

Читать ответы (3)

Оценочная стоимость
Кто возместит ущерб
Посылка не пришла

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

20.05.2016, 21:19,

г. Ростов-на-Дону

Если не было объявленной ценности, то действительно вернуть деньги практически невозможно. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением о хищении посылки. Возможно это поможет.

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

20.05.2016, 21:44,

г. Дзержинск

Практически невозможно??? Но есть какой нибудь шанс???

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

20.05.2016, 21:49,

г. Кологрив

у вас есть квитанция обратитесь с письменной претензией прямо на сайте почты россии о том что ваше почтовое отправление не отслеживается и последние сведения о нем укажите. потребуйте провести проверку по факту утраты и получите с них письменный ответ. при этом в претензии укажите что как пользователю услугами вам не была предоставлена вся информация о возможности отправить посылку максимально обеспечив ее сохранность. дождитесь ответа и в суд . еще есть вариант написать жалобу в роспотребнадзор на некачественное оказание услуг. и фас так как почта россии является монополистом в данной области.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59