Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ожидание возврата денег - что делать, если мне предложили забрать отремонтированный телефон после подачи претензии?

23.05.2016, 06:17
• г. Нерюнгри

Я сдала телефон на ремонт, на 48 й день написала претензию на возврат денег, а через 3 (51 й день) дня позвонили и говорят прийти забрать телефон, должна ли я его забирать, если я отправила претензию на возврат денег.

Читать ответы (1)
Претензия на возврат
Претензия на возврат денег
Возврат денег 3 дня
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Всё зависит от результата экспертизы. Если в телефоне выявлен недостаток, то в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать деньги.

Если же недостатков не выявлено, либо они являются несущественными и продавец может произвести гарантийный ремонт, то Вы должны забрать телефон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё