ООО Ситиправо из Москвы обманным образом проводит операции в интернет-магазине Chocoes.ru - просьба вернуть платеж за неотправленный товар
Кинули меня в интернет магазине http://chocoes.ru фирма "ООО Ситиправо" г. Москва ИНН 7751015370 Бик 044525224 КПП 775101001 руководитель Сверчков А.С. Заказал у них 5.05.16 фрезерный двигатель Kress 1050 FME 06082202 для своего станка. Мне прислали счет я его оплатил и отправил им копию, после мне сказали что товар будет у вас в течении 3-5 дней и вам позвонят отдел логистов. Мне ни кто не звонил и 11.05.16 я написал им что бы уточнить о состоянии заказа, на что мне ответили:" Приносим Вам свои извинения, нас очень подвел поставщик.
Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе. Скорее всего завтра. Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара. Крайний срок отгрузки пятница. Напишите Ваше решение. Еще раз извините". Я ответил что подожду до пятницы если они мне его отправят 13.05.16. В пятницу в очередной раз я спрашиваю о состоянии заказа и в ответ:"Сегодня товар должен поступить на склад и будет Вам отправлен.". Но ни кто не звонит, ни пишет... тишина. Пишу в понедельник в ответ тихо... Звоню на указанный номер на сайте, отвечает девушка оператор говорит что соединю с менеджером. Прождал больше 20 мин но ни кто не ответил... и так продолжалось до четверга 19.05.16. Они мне ответили на почту:" Приносим Вам свои извинения, нас очень подвел поставщик. Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе. Скорее всего завтра. Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара.
Крайний срок отгрузки пятница. Напишите Ваше решение. Еще раз извините." Я попросил вернуть платёж. Они мой заказ аннулировали и платёж придет через 2-3 дня. Куда он придёт, сколько?, не понятно. Я начал спрашивать куда вы мне его отправите? Тогда они просят номер карты, ну я конечно отправил номер карты на которой нет денег, да и не пользуюсь ей. На что ответ ожидайте.
Не ужели нельзя сразу было сказать что нет товара в наличии, хотя на сайте написано что он есть.
Что мне делать?
можете вернуть платеж . Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 117 из 47 431 Поиск Регистрация