Я оформила кредитный доктор в Совкомбанке на сумму 4999 рублей, но оказалось, что деньги мне не выдаются - проблемы и необходимость выплаты в декретном отпуске
Я оформила в Совкомбанке "кредитный доктор" на сумму 4999 рублей, плюс проценты! Я подписала все документы и только потом я узнала, что на руки я этих денег не получу! Мне объяснили, что этими платежами я точно исправлю свою КИ. Ну я решила, что, ладно уж, буду выплачивать, хоть КИ точно исправлю. Но перед последним платежом я ушла в декрет и не могу теперь выплатить кредитный доктор, т.к. денег декретных и так еле хватает на проживание! Я хотела отказаться от этой услуги, но в банке сказали, что это невозможно! Как так, не понимаю! Если я даже денег не получала от них! Теперь у меня там идет просрочка и пришла СМС, что решается вопрос о передачи в суд! Что мне делать? Помогите пожалуйста!
до суда не платить. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
В Совкомбанке оформили кредитный доктор, а договор подписан, что это потребительский кредит в размере 4999 рублей, денег я не получала. Как можно расторгнуть договор, страховку и смс информирование? Как подать в суд?
вам следует на основании ст11 ФЗ О потребительском кредите (займе) написать претензию о расторжени договора
СпроситьЗаключил договор в Совкомбанк кредитный доктор. Дали лимит 4999, им не воспользовался, т.е. денег у них не брал. Сейчас на меня повесили сумму в размере 18000 рублей. Узнал о ней только из кредитных историй. При звонке в Совкомбанк операторы утверждают, что я должен оплатить эту сумму. Из договора только номер, самого договора во всей куче бумаг по этой операции нет. Как подать в суд на отмену кредитной операции?
Здравствуйте.
Никак.
Ждать, когда банк подаст в суд, и тогда подавать встречный иск.
Спросить
Если вы получали кредитную карту и ее не активировали, модно признавать договор незаключенным. Если какие-то операции по карте были проведены, значит договор легален. Что сакается истребуемых с вас сумм, достоверность их начисления нужно проверять. Пока нет официального требования о погашении задолженности, соответственно с вашей позиции, оплачивать ничего не нужно. Напишите заявление в банк о расторжении договора, если есть необходимость в этом, или ждите когда вам официально пришлют сумму с задолженностью.
Что за отмену кредитной операции вы имеете ввиду не совсем понятно.
СпроситьВ совкомбанке навязали услугу кредитный доктор. Сотрудница банка совала мне бумагу за бумагой со словами: не читайте, это просто формальность. Я не однократно уточнял буду ли я должен что-то выплачивать. На что она ответила нет. придя домой с кучей бумаг я обнаружил что я взял в кредит этого доктора за 4990 рублей. Могу ли я отказаться от него и не выплачивать эти 4990 рублей, если можно как это сделать... с того момента прошло два дня.
да,можете отказаться.Напишите заявление об отказе.ст.16 закона о защите прав потребителей
Спросить
В Совкомбанке ввели в заблуждение навязав услугу Кредитный доктор Денег я никаких не получала Теперь они требуют возвратить долг 4999 и ежемесячная комиссия за комплекс услуг 447 руб +проценты 270 р 37 к договор не расторгают Что мне теперь делать?
Добрый день!
Надо ознакомиться с документами и расторгать. Возможно придется в судебном порядке.
Спросить
Добрый день. На первоначальном этапе данная программа не предусматривает выдачу денег. Она направлена "якобы" на улучшение вашей кредитной истории. В досудебном порядке вы можете обратиться в банк с заявлением о расторжении данного договора, но потребует погасить задолженность. Поэтому в Вашем случае, раз Вас ввели в заблуждение, лучше всего обратиться в суд.
СпроситьСутки прошли как я подписала договор в совкомбанке кредитный доктор на сумму 4999, думала эту сумму получу на карту, по итогу денежную сумму я не получаю а просто плачу за воздух по 2 тыс. могу ли я отказаться и ничего не выплачивать?
Екатерина доброго дня,
Расторжение в одностороннем порядке, но только после выполнения всех условий договора.
Спросить
Доброго дня Екатерина, отказаться от исполнения кредитного договора по общим правилам, возможно, только после исполнения указанных в договоре обязательств, иными словами, после выплаты кредитных средств. Однако, если вы взяли кредит на оказание каких то услуг и прямо не получали денежных средств и не получали услуг, все возможно. Подробнее ответить смогу, только лишь после изучения самого кредитного договора.
Спросить
Можете расторгнуть договор на основании ст. 32 ЗЗПП и отказаться от услуг банка.
СпроситьКак отказаться от услуг совкомбанка кредитный доктор, по факту дали две карты с тем что бы на одну из них каждый месяц платить по 4 тысячи... про,то так платить, денег мне не дали. Сейчас взял кредит в другом банке, а о них забыл но мне приходят сообщения, что якобы у меня идёт просрочка, позвонил в банк разъясняет что не могут отключить эту услугу, что делать?
Я обратилась в банк за кредитом мне предложили кредитный доктор Сказали после этого будет денежные средства Но потом выясняется нужно оплатить кредитной сначала доктор только потом будут кредитные средства Я хочу отказаться от этой услуги не платить ничего до первого внесения платежа еще месяц могу ли я отказаться раньше этой даты от него полностью заплатить компенсацию за эти дни? Хочу полностью закрыть договор о кредитном докторе.
Не понятно что из себя представляет формулировка - кредитный доктор. Обычно если просят денежные средства вперед перед выдачей кредита то есть вероятность что это мошенники. Попросите кредитный договор и изучите его условия.
Спросить
В 2017 году в январе месяце оформила в совкомбанке услугу кредитный доктор заплатила за 1 месяц далее перестала платить так как посчитала что впустую трачу, сегодня решила сделать заявку в кредитную историю, и увидела что они до сих пор начисляют мне проценты и сумма задолженности 17000 уже, могу ли я отказаться и не платить эту сумму, так как фактически денег я не брала у них?
Ну так вы не кредит оформили, а услуги по сути и должны оплатить фактически казанные, от договора нужно было отказаться исли передумали. Но в бки они не могли ее включать, надо договор смотреть что вы там вообще подписали и о чем, может и кредит оформили просто не читали.
Спросить
Здравствуйте Мария!
Юристу сложно давать советы, особенно связанные с чужими деньгами, не видя договора и его условий
Совкомбанк славится бесцеремонным навязыванием ненужных услуг.
Спросить06.05.2018 по причине не правдивой информации от сотрудника совкомбанка подписал договор на услугу КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР прочитав все условия в интернете на сайтах банка, хочу расторгнуть эти обязательства. Подскажите пожалуйста как правельно это зделать? По документам на меня оформлен кредит 4999 руб на 3 месяца! Но денег я не каких не получал!
Добрый день.
Данный кредитный договор, как и любой другой договор займа, вы вправе признать недействительным на основании безденежности.
Спросить
Ответ отключен модератором
У меня такой вопрос. Я получила по почте пластиковую карту с банка otp. на сумму 25000 рублей. Я ее активировала в апреле этого года. Но к сожалению осталась без работы и оплатить проценты по этой карте не смогла так как ушла в декретный отпуск. Мне начали звонить с банка я обьяснила что сейчас я не могу оплачивать так как нахожусь в декрете но мне сказали что если я не оплачу 12050 до 15 сентября банк потребует всю сумму сразу а это 28500. я просила у них отсрочку по платежам но мне отказали что я могу предпринять. Так же я отослала письмо на имя ген. директора банка в просьбе дать мне отсрочку по платежам. А у меня на руках 2 несовершеннолетних ребенка. Что я могу сделать если мне еще раз позвонят.
Елена, договор кредита заключается в письменной форме. В письменной же форме заключатся соглашение о процентах за пользование кредитом и неустойке за нарушение сроков возврата. Насколько я понимаю, активировали карту Вы по телефону, ничего не подписывая. А потому я могу сделать вывод о том, что Вы очень порядочно поступили, написав письмо генеральному директору банка - теперь у банка есть доказательство того, что именно Вы получили карту по почте, и именно Вы сняли с неё деньги, и именно Вы должны их вернуть.
Впрочем, если у банка нет никаких документов, подтверждающих, что Вы согласились со сроками платежа, с процентами и с размером неустойки, Вы можете подождать, когда банк обратится в суд, и "отбить" в суде эти проценты и неустойки. Но для этого придётся либо несколько вечеров потратить на изучение первой части ГК РФ и главы о займе во второй части ГК, либо обратиться к юристу.
Спросить
