Машину сделали дилеры, правда с недостатками: на видимые сразу указала.
Авто застрахован-КАСКО. Был страховой случай. Машину сделали дилеры, правда с недостатками: на видимые сразу указала. А вот проездив 2 месяца, знакомый помог выявить скрытые дефекты: передние колеса стоят не на одной оси и руль при повороте влево сам обратно не возвращается. Я не специалист, не обязана знать как это должно быть. Машина на гарантии, обратилась при очередном ТО.Дилеры ответили, что сроки на выполненные работы уже закончились исправлять недостатки своих работ уже не будут. Как быть? Как заставить исправить недостатки выполненных работ?
Во-первых, нужно определить, что это: недостаток выполненных работ или следствие неправильного определения, что именно подлежит ремонту (недостаток работ - это когда что-то из заказанного сделано, но неправильно, или сломалось, второй вариант - когда что-то просто не сделано из-за того, что это не было указано).
В первом случае всё действительно зависит от сроков гарантии на работы. Во втором же случае (видимо, это как раз Ваш случай), Вы можете обратиться к независимому эксперту, показав ему справку о ДТП и документы о ремонте. Если он возьмётся утверждать, что описанный Вами недостаток является следствием данного ДТП, Вы можете заказать у него осмотр и заключение о стоимости ремонта. На осмотр вызовите страховую компанию. После этого Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения.
СпроситьИстра - онлайн услуги юристов
Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?
Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам.
Отремонтированное авто после ДТП с скрытыми дефектами
Как пересмотреть акты выполненных работ и договор с подрядчиком, если работы не закончены и расчет не произведен?
Может так получиться что на СТО дилера обнаружатся повреждения, не указанные сотрудниками ДПС и экспертом страховой компании.
Покраска автомобиля - зазоры и претензии к качеству работ
Направление претензии на качество выполнения работ без пункта о гарантийном сроке и возможность заставить подрядчика
