Как вернуть деньги после мошеннического списания через Сбербанк Онлайн

Были похищены деньги со сберегательной книжки. К моей банковской карте Сбербанка была подключена услуга "Мобильный банк" на чужой номер телефона. Через систему Сбербанк Онлайн деньги сначала были переведены с Универсального счета на банковскую карту, а потом на номер телефона. Я никогда сама не входила в личный кабинет, не подключала Мобильный банк и никогда не делала операции через банк Онлайн. Деньги с книжки снимала только в офисах банка.

При получении пенсии с сберкнижки моей маме предложили получить дебетовую карту Сбербанк Маэстро. Оператор написала с ошибкой номер мобильного телефона, была подключена услуга Мобильный банк, услугу Автоплатеж не подключали. Со счета по запросу Мегафона было списано 15000 руб. Можем ли мы потребовать от Сбербанка возврата денег?

Здравствуйте. У меня с карты сбербанка сняли деньги. В сбер банке в возврате отказали мотивируя что через систему 'Сбербанк Онлайн'был подключен 'Автоплатеж' которого я не подключала. Что мне теперь делать?

Прибыл с картой сбербанка в Беларуссию и через некоторое время вдруг на телефон поступает СМС - снимают с карты деньги. Срочно звоню по указанному телефону на карте - карта блокируется и поручают замену ее, что я сделал в ближайшем сбербанке от Минска в Смоленске. Там после замены ее послали в органы МВД, где были оформлеры документы и теперь сказали ждать - будут искать мошенников и если найдут, то вернут деньги. Что денежни пропали? А ведь сбербанк онлайн без моего ведома подключил услугу, которая мне не нужна и без моего подтверждения, "Автоплатеж" на неизвестную мне фрму TELE2 cняли 9994.00 руб. и тут же этот "Автоплатеж" был отключен. Что делать? Как подлючить прокуратуру, может как-то заставить сбербанк вернуть деньги? С уважением, Н.М.Швечиков.

Был совершен платеж в банк РЕНЕССАНС кредит, при этом неправильно был указан номер договора другого банка (ОТП). сумма платежа составила 50.500 т. р, оплата была произведена с карты сбербанка через Сбербанк-Онлайн, чека не имеется. Вопрос: пройдет ли сам платеж? И можно ли вернуть деньги на карту? Банк Ренессанс списание не производит.

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Незаконно сняли деньги с карты сбербанка через сбербанк онлайн. У самой сбербанка онлайн никогда не было. При снятии карта находилась при мне.

Перевела 1 сентября с карты сбербанка черес сбербанк онлайн на расч счет мошенникам 78 тыс руб. Есть ли надежды вернуть деньги?

Здравтсвуйте! Вчера мне поступила зарплата на пластиковую карту Сбербанка. Я пользуюсь услугами сбербанк онлйн, и вчера я как всегда зашел со своего компьютера проверить баланс карты, но при входе помимо логина и пароля сайт потребовал мой телефон, я ничего не подозревая ввел его, и после как обычно получил одноразовый пароль для входа, после того как я зашел на сбербанк онлайн я увидел что вся моя зарплата только что была переведена на чужую карту, я позвонил в службу сбербанка там мне сказали, что я попал на поддельный сайт сбербанка, заблокировали карту и сказали обратиться с письменным заявлением в сбербанк и в полицию, сегодня я так и и сделал в сбербанке мне сказали, что деньги врятли вернут т.к я сам ввел номер телефона, а значит банк не виноват а виноват я, но что же получается банк не заботиться о безопасности клиентов при чем когда я подключал услугу сбербанконлайн меня не информировали о каких-либо мошенничествах. И еще сразу поле перевода денег я позвонил в техподдержку сбербанка и спросил можно ли как то отменить операцию на, что мне ответили у них нет таких технических возможностей, даже в других банках есть возможности отмены переводов если допустим ты случайно цифрой ошибся а в сберабнке получается нет, Скажите есть ли возможность вернуть деньги или уже все бесполезно?

30.01.2017 г мошенники обманом через интернет получили сведения, необходимые для регистрации в приложении Сбербанка Онлайн для IPhone, подключили и провели автоплатеж неизвестного номера телефона за одну минуту. Как вернуть деньги ч/з Сбербанк? В полиции сказали, дело безнадежное.