Обязаны ли мы вернуть деньги за подарочный сертификат по причине нежелания покупателя использовать его, и какие документы должен предоставить покупатель?
Наша фирма реализовала подарочный сертификат (услуги центра по профилактике заболеваний позвоночника) 13.05.2016 года срок действия сертификата 1 год. 25.05.2016 года к нам обратился покупатель сертификата и требует вернуть деньги по причине нежелания использовать сертификат из-за трудного финансового положения. Мы не отказывается оказать услуги по этому сертификату. Обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат. Если да, то на основании каких законов и в течении какого срока? Какие документы нам должен предоставить покупатель?
Что за подарочный сертификат за который нужно платить?
СпроситьЗдравствуйте! Да, обязаны вернуть деньги. Вы оказываете услуги. законодательство содержит императивные нормы. по которым деньги за не оказанные услуги должны быть возвращены. Это регламентируется нормами ГК РФ.
СпроситьДА. имеет право отказаться в силу положения ст.782 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 429 Поиск Регистрация