Проблемы с доставкой - Купила мебель в апреле, но до сих пор не получила
2 апреля 2016 года купила мебель (стенку и стол) за 13980 руб, оплатила сразу всю сумму и получила чек и договор на руки. В договоре написано, что срок передачи мебели покупателю - 25 рабочих дней с момента 100 % оплаты.
25 дней наступило 11 мая и до сих пор мебели нет. Звоню, а они постоянно переносят сроки, сначала до 15, потом до 20, теперь до 25 но НИКТО НЕ ПРИВОЗИТ!
Что я могу сделать? Если вернуть деньги, то они вернут всю сумму мне? Спасибо.
обратитесь с этим договором (для начала) в роспотреб. По ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе требовать возврата уплаченной суммы, отказавшись от товара и моралки.
СпроситьДобрый день.
Они вернут в 2-3 раза больше, поверьте, я не преувеличиваю! Просто нужно прекратить звонить им и упрашивать, а подавать в суд. И еще, никаких дополнительных претензий писать не нужно. А вот дальше у меня вопросы. Как именно Вы купили эту мебель? По интернету? В торговом зале по образцу? Напишите мне и подробнее все изложите.
СпроситьЗдравствуйте, нужно составлять претензию. Претендовать при правильном составлении документов Вы можете не только на всю сумму, но и на проценты (1% в день). Если на претензию не ответят в течение 10 дней - обращаться в суд.
Спроситьдля начала нужно писать претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация