Как добиться полного возмещения стоимости неиспользованного тура во Вьетнам в связи с болезнью отца - иск в суд или требование документальных подтверждений?

25.05.2016, 17:06

• г. Красноярск

Я подала заявление-претензию в турагентство о возврате мне оплаченную мною сумму за неиспользованный тур (на двоих с дочкой) во Вьетнам в связи с болезнью онкологией отца. Мне сообщили, что вернут только 15% от стоимости. Что мне дальше делать? Писать новое заявление о предоставлении мне документальных подтверждений о понесенных затратах турагентством? Или сразу иск в суд?

Читать ответы (1)

Документальное подтверждение
В связи с болезнью
Понесенные затраты

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

25.05.2016, 17:08,

г. Ставрополь

---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

Всего хорошего.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как добиться полного возмещения стоимости неиспользованного тура во Вьетнам в связи с болезнью отца - иск в суд или требование документальных подтверждений?

Красноярск - онлайн услуги юристов