МФО предлагает урегулировать задолженность по займу добровольным порядком - есть ли гарантия снижения штрафов?

• г. Оренбург

Брал займ в микрофинансовой организации еще в сентябре 15 года, так получилось что потерял в тоже время работу. Все это время был в поисках работы, следовательно займ не оплачивал, было такое что даже составляли график с мфо, но оплатил всего два раза и с деньгами стало вообще туго и не платил. На днях пришло письмо от них, что "желая урегулировать вопрос по возврату займа в добровольном порядк, без передачи дела на стадию принудительного взыскания, мы идем вам на встречу и предоставляем возможность в течении 10 (десяти) дней уплатить на (сумма), на этом ваша обязанность по возврату суммы займа будет считаться исполненной в полном объеме" ну и так далее реквизиты и что будет если не соглашусь. Письмо это был еще 6 мая, т.е действительно до 16 мая надо было оплатить, не смог произвести оплату, позвонил их юрист и вроде как договорились об оплате до 26 мая включительно, разговор с их юристом я записал на телефон. Т.е она говорит, чтоб я оплатил, и обязательно им позвонил на общий номер, и попросил чтоб соединили с ней и она спишет оставшиеся штрафы. На данный момент я уже месяц как работаю, сегодня была зарплата, хотелось бы оплатить по этому их выгодному предложению, только вот решил у вас утонить, точно ли они спишут эти штрафы? Или могут не списать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер!

Не поддавайтесь на уговоры, пусть обращаются в суд и уже в ходе судебного разбирательства можно будет снизить штрафы и пени. Остальное это уловки микрофинансовых организаций.

Спросить

Здравствуйте!

Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности.

Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.

Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.

Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.

Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:

1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.

Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.

Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.

С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:

Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:

1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,

2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,

3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,

4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,

любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:

Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.

Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).

В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 , 434 ГПК, ст. 358 КАС).

ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).

Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!

И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Оренбург - онлайн услуги юристов

Розалия
06.07.2016, 12:25

Как решить проблему задолженности по кредиту - новые требования от микро-финансовой компании

Как поступить? Пришло письмо от микро-финансовой компании о том что на мне числится задолженность в размере 38557,48 руб., хотя сумма долга на март была 5000 р., далее пишут-"Желая урегулировать вопрос по возврату займа в добровольном порядке, без передачи дела на стадию принудительного взыскания мы идем вам на встречу и предоставляем возможность в течении 10 дней уплатить нам 16571,54 р. В случае неисполнения и неуплаты выше указанной суммы ваше дело будет передано на стадию принудительного взыскания"
Читать ответы (3)
Александр
22.01.2016, 14:03

Предлагаемое решение просроченной задолженности - оплата половины суммы и исполнение обязанностей

У меня имеется просроченная задолженность перед компанией микрозаймов в размере 8000 р. Сегодня мне пришло письмо со следующим содержанием Желая урегулировать вопрос по возврату займа в добровольном порядке, без передачи дела на стадию принудительного взыскания, мы идем вам навстречу и предостовляем возможность в течении 10 дней уплатить нам 4000 р, на этом ваша обязанность по возврату суммы займа будет считаться исполненной в полном объеме. Правда ли это? И не потребуют ли они после уплаты мною выше указанной сумы вернуть остаток долга? Позвонив по номеру их горячей линии оператор объяснил мне якобы я попал под акцию и мне предоставили такую возможность, а узнать погашу ли я свой долг я смогу только после уплаты отправив им заявление в письменной форме. На которое мне ответят юристы их компании.
Читать ответы (3)
Sky
04.02.2022, 18:39

Проблемы с досрочным погашением займа в kviku.ru - Почему я должен заплатить больше, чем действительно должен?

Ситуация такая. Брал займ в конторе kviku.ru. и получается приходилось платить 1 раз в 2 недели по 3 тысячи. Займ был на сумму 15 000 рублей. А отдать я должен был в 2 раза больше. А именно 12 оплат. Оплачит займ 4 раза. И после этого досрочно погасил. Написал заявление о досрочном погашении. И мне выставили сумма для оплаты 18 400. Хотя сумма займа была 15000 и я оплатил на этот момент уже 12000 почти все из этого были проценты. Но при этом там была часть оплаты самого займа. Около 500 рублей с оплаты. Я оплатил но я понимаю что перерасчёт должен не так работать Получается не какого перерасчёта не было так и ещё отдал больше Суммы. Пишу им на почту что бы пересчитали. И то что они не правы Они в ответ говорит что все правильно сделано...
Читать ответы (1)
Зарема
17.06.2022, 10:53

Как минимизировать задолженность и избежать дополнительных требований при досрочном погашении займа?

Что мне делать если сумму задолженности увеличили на 2 тысячи рублей? Просрочила выплату на 13-14 дней, но вчера и сегодня оплатила, но так и не зачислили эти оплаты И если досрочно оплатить та же что была выходит сумма задолженности (В соответствии с пунктом 20 Индивидуальных Условий акцептованного ранее договора займа, Вы вправе произвести полное досрочное погашение займа, с возможностью перерасчёта процентов, обязуясь при этом направить Кредитору (ООО МФК "ЭйрЛоанс") соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения согласно поправкам в ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 2836.92 руб. до 17.07.2022 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.) Поэтому хотела узнать, не будут ли они мне потом запрашивать деньги дополнительно, после полного подношения займа?
Читать ответы (1)
Данила
04.09.2022, 20:00

Как оформить уведомление о досрочном погашении кредита и важность его направления вовремя

Вопрос в каком видео нужно писать уведомление о досрочном погашении и куда именно? Если я просто погашу сумму без этого уведомления погаситься ли кредит? Вот письмо. В соответствии с пунктом 20 Индивидуальных Условий акцептованного ранее договора займа, Вы вправе произвести полное досрочное погашение займа, с возможностью перерасчёта процентов, обязуясь при этом направить Кредитору (ООО МФК "ЭйрЛоанс") соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения согласно поправкам в ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 11765.05 руб. до 20.09.2022 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Указанная сумма может измениться в случае неисполнения Вами обязательств по оплате интервальных платежей по графику.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.09.2016, 13:08

Проблемы с займом через интернет - грабительские проценты и передача дела в коллекторское агентство

Брала займ через интернет. Отдавать нечем и проценты начисляют просто грабительские. На мое встречное предложение погасить только сумму займа без процентов пришло такое письмо Уведомляем о том, что сегодня 28.09.2016 Ваше дело по невозврату суммы займа по договору № 756674006, передано в коллекторское агентство! На момент передачи размер Вашей задолженности составлял 26179.09 RUB. Сообщаем, что передача дела коллекторскому агентству не прекращает начисление процентов в размере 1.50% за все дни просрочки от задержанной суммы оплаты. С уважением, Отдел по работе с задолженностью ООО МФК "Е заем" Телефон: +7 (495) 797 3865 Эл. почта: platezhi@ezaem.ru www.ezaem.ru что от них можно ожидать? И какие надо предпринять действия? Я так понимаю что договора как такогового нет. ведь нет нигде моей подписи.
Читать ответы (2)
Руслан
26.10.2021, 22:40

Просроченная задолженность по займу - официальный отказ от оплаты и принудительный взыскание

Пришло сообщение в ватсап.\ "Отплата по вашему займу не поступила. Выставлен официальный отказ от оплаты в добровольном порядке. Привлечены 3-и лица в целях принудительного взыскания. На мой вопрос: из какого МФО пришло оповещение? Ответ был таков: Вам необходимо оплатить все займы где допущены просроченные задолженности, хотя бы на пролонгацию.
Читать ответы (1)
Данил
19.07.2022, 10:55

Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.

Взял кредитна 50000 в Квики, и решил погасить полностью. Вот письмо о полном погашении кредита. Добрый день! В соответствии с пунктом 20 Индивидуальных Условий акцептованного ранее договора займа, Вы вправе произвести полное досрочное погашение займа, с возможностью перерасчёта процентов, обязуясь при этом направить Кредитору (ООО МФК "ЭйрЛоанс") соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения согласно поправкам в ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 73057.68 руб. до 20.07.2022 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.
Читать ответы (1)
Левон Эдуардович
17.12.2013, 21:22

Проблемы с возвратом займа - как решить ситуацию без документов и денег?

4 месяца назад в микрофинансовой организации я взял займ 9000 рублей оформив его онлайн. Мне перевели деньги на мою банковскую карточку. Займ был оформлен на месяц. Сумма к возврату срока займа составляла 12000 рублей. К концу срока займа я потерял работу. Стал использовать пролонгацию (продление срока займа) 2700 рублей на 14 дней. Сделал 5 пролонгаций. Две недели назад не смог сделать пролонгацию в связи с отсутствием денег. Теперь кредитор требует от меня сумму 20000 рублей со штрафами. Сказали что если я не оплачу всю сумму в течение 4 дней мною займутся коллекторы. Денег у меня сейчас нет, на новую работу я выйду только в середине января 2014 года. Что можно сделать в такой ситуации? Никаких документов я собственноручно не подписывал. Все оформление займа происходило только по интернету онлайн.
Читать ответы (4)