И ещё: каким статьями регламентируется гарантийный ремонт и условия его проведения?

11.07.2010, 12:18

• г. Саратов

Умные люди, подскажите: у организации машина стоит на гарантии у завода-изготовителя. За 2,5 месяца было 4 поломки, записи в сервисную книжку они не делают, выставляют нам счета за транспортные услуги, а потом по факту пришло письмо, что они вообще снимают ее с гарантийного срока. А гарантия у машины заканчивается в ноябре 2010 г.

Можем ли мы провести ремонт машины в другой фирме а им предъявить счета на оплату?

И как заставить их вписать все ремонты в сервисную книжку. И ещё: каким статьями регламентируется гарантийный ремонт и условия его проведения?

Заранее Благодарна.

Елена.

И с ЮБИЛЕЕМ ВАС!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Портнов В.А.

11.07.2010, 12:30,

г. Астрахань

Елена! Прежде всего вам необходимо обратиться к автоэкспертам для проведения экспертизы и установления брака в машине! Или ее существенных недостатков! Ваша ошибка состоит в том. что вы не ставили отметки о произведенном ремонте! Поскольку вы как потребитель пользуетесь всеми правами предусмотренными Федеральным Законом о защите прав потребителей! Если эксперты установят факт существенных недостатков! Вы имеете право выставить заводу изготовителю претензию с просьбой произвести замену автомобиля на другой! Если же завод откажется то вам придеться обращаться в суд!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И ещё: каким статьями регламентируется гарантийный ремонт и условия его проведения?

Саратов - онлайн услуги юристов