Проблемы с комплектностью унитаза - кто несет ответственность и что делать?
3.5 месяца назад купил унитаз ремонт стал делать только сейчас и обнаружилось что нехватает нескольких мелких деталей. При проверке комплектности товара знать об отсутствии этих деталей я просто не мог т.к. плохо разбираюсь в сантехнике. Позвонил в магазин и попросил их доукомплектовать товар. Сначала магазин согласился это сделать но потом начальник отдела мне отказал сославшись на большой срок обнаружения некомплктности товара. Я потребовал написать письменный отказ с указанием статьи по которой мне отказывают. Но магазин сразу же сообщил мне что мои детали они они дозаказали и на это просто нужно дополнительное время. Но мне кажется что ои просто тянут врем. Подскажите пожалуйста мне сразу обращатся в суд или ждать пока детали не привезут и в какие сроки они должны это сделать. С Уважением Сергей г. Москва.
Сергей, не спешите Вы с судом, там Вам придётся доказывать то, на что Вы ссылаетесь, вполне возможно, что и не докажете. Кто видел в каком состоянии Вы унитаз этот забирали?
Лучше согласитесь на условия магазина, только пусть напишут письменно что обязуются доставить детали, до такого-то срока.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация