Купила зарядное устройство для ноутбука в магазине. Через 3 месяца перестало работать. Гарантия год. Обратилась в их магазин. Отказались возвращать деньги и заменять устройство. Каковы мои действия теперь? Было куплено в павильоне в тц.я должна в эту палатку отдавать претензию? И,если продавец не примет, что делать?

Имеете право на возврат денег.ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Напишите претензию

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор..

Купила зарядное устройство для ноутбука, но оно перестало работать через 3 месяца

Проблема с зарядным устройством для ноутбука - магазин отказывается вернуть деньги и заменить устройство

Купила зарядное устройство для ноутбука в магазине. Через 3 месяца перестало работать. Гарантия год. Обратилась в их магазин. Отказались возвращать деньги и заменять устройство.

Читать ответы (4)

Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?

Купили для ноутбука новое зарядное устройство, которое через два дня перестало работать. В магазине отказались менять и возвращать деньги, сказали что на зарядные устройства гарантии нет. Так ли это?

Читать ответы (2)

Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?

Купили в магазине зарядное устройство для планшета. Гарантия производителя (указана на коробке и инструкции) равна 1 год. Продавец сказал, что магазин дает гарантию только 3 месяца. Через 4-5 месяцев зарядное устройство перестало заряжать. Продавец обменивать не хочет. Куда нам обращаться?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в обмене или возврате денег за неработающее зарядное устройство на ноутбук

Я преобрела в магазине зарядное устройство на ноутбук. Прошел 1 месяц зу перестал заряжать. Обратилась в магазин что бы обменяли или вернули деньги. Мне отказали. Механический повреждений нет. Помогите пожалуйста с этим вопросом. На зарядное устройство горантия 1 год.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт

Скажите пожалуйста, купили шуруповерт у него гарантия 1 год, через месяц сломалось заурядное устройство. В магазине написали претензию ее рассмотрели и дали ответ. Он таков: у магазина нет сервисного центра данной марки, а пастовщик данного шуруповерт отказывается совершить обмен, т.к. зарядное устройство не входит в гарантию, А шуруповерт работает. Однако зарядное устройство купить отдельно нельзя, а шуруповерт без нее не работает он является вещьбю бесполезной и не годной. Денежные средства в этом случае магазин возвращать отказывается! Подскажите что делать и на какие статьи опираться если таковые есть?

Читать ответы (1)

Что делать, если зарядное устройство навигатора Prology iMap-5000M перестало работать в течение месяца гарантийного срока?

Я купил навигатор Prology iMap-5000M в магазине МТС. Гарантийный срок обслуживания указан 12 месяцев. Через месяц перестало работать зарядное устройство. Указано, что гарантия не распространяется на принадлежности. Каковы мои действия?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы

Какая должна быть последовательность действий. Если в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не подошёл. мама купила модем для планшета в магазине МТС, а он не подошёл. Когда пришли возвращать назад, то в магазине отказались возвращать деньги. Модем она пошла возвращать в день покупки. Продавец отказалась возвращать и менеджер магазина ничего делать не стала. С чего начать и как граммотнее поступить? Какова правильная последовательность действий, что бы наказать магазин. Продавца и вернуть деньги? Подскажите как поступать по порядку!

Читать ответы (2)

Игровая консоль сломалась через несколько часов после покупки - как защитить свои права?\n2.

Купила игровую консоль, через несколько часов она перестала работать. Обратилась в магазин на следующий. В магазине отказались возвращать за нее деньги, сказали что надо с начало на экспертизу отправить. Каковы мои права в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Права ли магазин отказать в замене неоригинального зарядного устройства после истечения гарантийного срока?

Я купил неоригинальное зарядное устройство для ноутбука у ИП мне дали товарный чек и написали гарантия один месяц. Через три месяца он перестал работать я обратился в магазин на что мне ответили что гарантийный срок истек и заменить они его не могут. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?

7 дней назад я купила в магазине зарядное устройство к телефону. После первой же зарядки оно перестало работать. В магазине его проверили - согласились, что не работает. Но вернуть деньги отказались, предложив аналогичный товар. Могу ли я вернуть зарядное устройство обратно в магазин и получить обратно уплаченные деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Купила зарядное устройство для ноутбука, но оно перестало работать через 3 месяца - вопросы гарантии и возврата в магазине

Москва - онлайн услуги юристов

Проблема с зарядным устройством для ноутбука - магазин отказывается вернуть деньги и заменить устройство

Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?

Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?

Отказ магазина в обмене или возврате денег за неработающее зарядное устройство на ноутбук

Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт

Что делать, если зарядное устройство навигатора Prology iMap-5000M перестало работать в течение месяца гарантийного срока?

Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы

Игровая консоль сломалась через несколько часов после покупки - как защитить свои права?\n2.

Права ли магазин отказать в замене неоригинального зарядного устройства после истечения гарантийного срока?

Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59