В департаменте посоветовали обратиться в Дез, там первым, кто успел прийти с такой же претензией, плиты раздали

• г. Химки

Что делать в такой ситуации: по договору в департаменте арендного жилья была куплена квартира, при осмотре оказалось, что в ней много недоделок, а самое главное, нет кухонной плиты, в акте осмотра всё было указано, но почти год никакого ответа. В департаменте посоветовали обратиться в Дез, там первым, кто успел прийти с такой же претензией, плиты раздали, нам не досталось, как юридически грамотно аргументировать свои претензии, а главное, кому? Большое спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Письмо надо адресовать в организацию, с которой у вас заключен договор. Если по условиям договора квартира должна быть оборудована плитой, ссылайтесь на нарушение этого пункта. В соответствии с 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» ответ вам должны дать в течение 30 дней. Если не ответят, обращайтесь в суд с требованиями, либо предоставления плиты, либо уменьшения стоимости.

С уважением,

Горьков Александр Львович

Спросить
Елена
13.05.2014, 08:21

Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия

Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?
Читать ответы (1)
Ирина Ивановна
21.07.2018, 12:10

Нарушенный срок передачи квартиры с недоделками - стоит ли подписывать акт или идти в суд?

Заключен ДДУ, квартира с ремонтом от застройщика, срок передачи квартиры нарушен: вместо янв 18, пригласили на осмотр в марте 18. Акт приема-передачи не подписали (47 пунктов недоделок по ремонту зафиксировали в акте осмотра). Повторный осмотр в июне 18, акт приема-передачи не подписали (30 пунктов недоделок по ремонту по акту осмотра). В всех актах осмотра была фраза "Квартира пригодна к дальнейшему использованию и эксплуатации, но...". Написали официальную претензию застройщику с требованием устранить недоделки и заплатить штраф за нарушение сроков, ответ не получен. Хотим подавать в суд, имеет ли смысл сейчас подписывать передаточный акт по квартире с недоделанным ремонтом или идти в суд без подписанного акта? И может ли суд трактовать указанную фразу в акте осмотра как подтверждение фактической передачи нам квартиры?
Читать ответы (4)
Ирина
13.02.2015, 12:59

Расчет квартплаты - требуется пересмотр срока начала начисления оплаты с момента устранения недоделок

Был подписан акт со строительным кооперативом до осмотра квартиры и получения ключей. С этим актом допускали в квартиру. При осмотре были выявлены строительные дефекты, в том числе и серьезные - аварийное залитие части квартиры до осмотра, в момент осмотра вода текла по стенам, отвалились обои и отошла краска на потолке - все это было зафиксировано в акте приемке-передаче на месте, который не был подписан владельцем квартиры и не были взяты ключи до устранения данных недоделок. Недоделки устранялись больше года, ключи не получены, владелей не въехал. Теперь дефекты устранены, ключи получены, открыт лицевой счет, управляющая организация насчитала квартплату с момента первого осмотра квартиры (в момент залития). Сумма за полтора года. Ссылаются на то, что был подписан первый акт (их почему-то два, один был подписан сразу без осмотра, другой не подписан - после осмотра). Как сделать чтобы оплату начислили с даты устранения недоделок?
Читать ответы (2)
Надежда
23.11.2012, 17:02

Вопрос о возможности составления нового акта дефектов при обнаружении новых недочетов на осмотре перед подписанием

Перед подписанием акта приемки-передачи меня пригласила на осмотр квартиры. Ранее уже 2 раза до подписания договора купли-продажи я проводила осмотр - первый раз составила акт дефектов, второй раз на том же акте написала, что они устранены. Вопрос: если при осмотре сейчас появятся новые недочеты (например, протечка), могу ли я составить новый акт дефектов, где укажу на недочет. Или я уже не имею права указывать недочеты, так как на раннем акте осмотра написано, что все недочеты устанены. Если можно составить новый акт, то в каком виде, чтобы он считался действующим (или это будет не акт осмотра, а приложение к акту приемки-передачи)? спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
28.06.2021, 17:54

Можно ли повторно осмотреть квартиру и составить дополнительный акт осмотра в новостройке?

Была сегодня на осмотре квартиры в новостройке, подписала акт осмотра. Можно ли прийти повторно на осмотр со специалистом по приемке и составить дополнителтный акт в случае выявления ранее не замеченных дефектов?
Читать ответы (3)
Юлия
04.05.2022, 06:13

Отсутствует информация о месте осмотра телефона и его дальнейшая судьба - нарушение протокола и влияние на дело

В протоколе осмотра предмета (телефона) не указано, где был произведен осмотр. Осмотр проводил оперуполномоченный по поручению следователя. Впоследствии телефон не осматривался. Понятые при осмотре присутствовали Является ли это нарушением и на что влияет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
28.07.2012, 18:13

Как вы уже поняли у меня ни с кем договора не было.

К кому мне предъявить иск по защите прав потребителей, в связи с не предоставленной услугой по проведению внеочередного осмотра. Ситуация запутана. Работодателем я был застрахован по полису ДМС ВСК и между ВСК и работодателем был заключен договор. В свою очередь между ВСК и медицинской организацией, которая мне назначила внеочередной осмотр так же был заключен договор. Как вы уже поняли у меня ни с кем договора не было. Однако мне медицинская организация оказывая услуги по полису ДМС ВСК назначила внеочередной осмотр о чем сообщила работодателю, но работодатель мне так и не выдал направления на такой вил осмотра, а выдал направление на очередное освидетельствование, по результатам которого я потерял работу и был уволен в порядке п.8 ст.77 ТК РФ. Между тем в моей амбулаторной карте отмечено, что мне назначен внеочередной осмотр и отмечено, что этот осмотр я прошел, но на самом деле я не проходил такой медицинский осмотр, а проходил очередной осмотр и заключение стоит именно в карте очередного осмотра. Думаю не надо объяснять, что в соответствии со ст.219 и 213 ТК РФ внеочередные осмотры проходят согласно медицинским рекомендациям, но мне рекомендация не давали и это мной абсолютно на все сто процентов доказывается. Между тем считаю, что услуга которая мне должна была быть предоставлена по назначению внеочередного осмотра так и не оказана, так как по результатам проведенного осмотра было предоставлено заключение очередного осмотра и при чем на такой вид осмотра меня направил работодатель выдав направление, а медицинская организация не дав ни рекомендаций провела очередной осмотр, а в медицинской карте отметила, что проведенный осмотр был внеочередным. Таким образом считаю, что мне услуга так и не оказана, что в соответствии со ст.28 ФЗ по защите прав потребителей влечет возмещения убытков в связи с нарушением сроков начала работ и окончания работ. Нов от вопрос, к кому мне предъявить иск, то есть к медицинской организации или же к страховой компании ВСК, но у меня нет договора с указанными организациями, однако есть решение суда где указано, что медицинская организация осуществляла услуги в рамках договора с ВСК. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Екатерина
15.01.2018, 15:53

Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с проседанием и низким качеством дивана

7 месяцев назад был куплен диван в Много Мебели, просел, был мастер, указал а акте осмотра, по всему периметру чувствуется брус, мастер отправил по эл.почте фотографии, акт осмотра, в акте осмотра была просьба заменить диван, перезвонили от фирмы, был дан ответ, замены не будет, с диваном все в порядке. Как написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег и на что сослаться?
Читать ответы (2)
Вера Андреевна
17.12.2015, 19:59

Опыт покупки квартиры в новостройке без приглашения на осмотр - какие права имеет покупатель?

Купила квартиру в новостройке. Сегодня ездила на осмотри (приглашения на осмотр не было, сама попросила), предложили подписать предварительный акт приема квартиры. В данный момент дом не введен в эксплуатацию, воды нет, канализации тоже. В квартире отделка завершена. В преамбуле акта прописала свои данные, но после осмотра квартиры предварительный акт не подписала. Подскажите, какую силу имеет данный акт, могу ли я впоследствии прописать новые недочеты в акте приемки, когда будет официальный вызов?
Читать ответы (1)
Дмитрий Андреевич
13.07.2014, 21:50

Несоответствие купленной квартиры - дальнейшие действия, срок исправления дефектов и составление претензии

Купил квартиру у застройщика по ФЗ 214. При осмотре квартиры были выявлены дефекты и составлен акт о несоответствии, на бланке застройщика. Также в нем был указан Ориентировочный срок исправления дефектов-45 дней. При подаче акта представителю застройщика на акте не был указан номер входящего письма, т.е. он не был зарегистрирован. В связи с этим через месяц застройщику отправил по почте с уведомлением заявление с просьбой устранить выявленные при осмотре дефекты, с копией акта. Через 45 дней после осмотра квартиры застройщик сообщил, что дефекты не устранены. Какие необходимо предпринимать дальнейшие действия? Какой срок исправления дефектов предусмотрен законом? Что необходимо указать при составлении претензии, если ее необходимо составить?
Читать ответы (2)