Андрей, предварительно напишите претензию магазину в двух экземплярах (один себе с регистрационным входящим магазина) со ссылкой на нарушение ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Не отреагируют, пишите жалобу в Роспотребнадзор, а лучше в суд с удержанием штрафов с ответчика.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил телефон на второй день слетела прошивка магазин не хочет вернуть деньги. Тел дорогой.

Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?

Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой

Проблема с обновлением прошивки на гарантийном телефоне - возможно ли вернуть деньги?

Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?

Телефон сломался слетела прошивка покупал 04.02.16. Могу ли я вернуть деньги?

Проблема возврата денег за бракованный телефон в МТС - что делать?

Может ли магазин требовать оплаты за новую прошивку при ремонте купленной 10 дней назад Андроид-приставки?

Отказ от ремонта и возврат денег - как решить проблему с телефоном, приобретенным с дефектами?

Можно ли вернуть деньги за снятие пароля после слития прошивки с купленного сотового телефона?

Проблемы с прошивкой планшета - как вернуть деньги или получить новый?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59