Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мосэнергосбыт начислил мне долг в 32000 рублей, несмотря на регулярные платежи и отсутствие задолженности - что делать?

31.05.2016, 14:33
• г. Москва

Мосэнергосбыт начислил мне долг в 32000 рублей. Хотя я регулярно оплачивал их счета и никакого долга не было. Началось всё с того, что мне позвонили 8 Марта и сообщили, что образовалась задолженность и надо погасить её.Я зашел в личный кабинет и там обнаружил что действительно 30.12.15 г добавилось 9000 КВт. Хотя перед этим последние показания снятые 23.12.15 г. были на 9000 КВт меньше!

23.12.2015 - показания: 10044

30.12.2015 - показания: 19143

Тоесть 9 тысяч киловатт за неделю!

Позвонили им попросили разобраться.

Подали претензию на сайте.

От них никакого ответа.

26 мая от них пришло письмо с предупреждение (уведомлением) о задолженности и квитанции об оплате с непонятно как появившемся долге!

Подскажите пожалуйста что делать!

Спасибо!

Читать ответы (4)
Предупреждение о задолженности
Уведомление о задолженности
Письмо с уведомлением
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! В прокуратуру обратитесь

Спросить

Напишите им письменное заявление о пересмотре задолженности, приложите копии всех оплаченных вами квитанций. Пусть разбираются. После этого вам должны дать письменный ответ. Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте!

Претензию в письменном виде с отметкой о получении. Далее взять справку по абоненту с их печью, подписью. С этими документами и квитанциями об оплате жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру. А при отказе разобраться в ситуации - иск на Мосэнергосбыт о защите прав потребителей в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вызовите электрика. Может быть на Ваш счетчик навесили левые провода.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России