Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с серьгами - отличия в форме застежек и отказ магазина принять их обратно

01.06.2016, 14:34
• г. Москва

Купила недавно в подарок дочери серьги в вальтере, дома при пристальном взгляде оказалось, что они отличаются по форме застежек. Ходила два раза в магазин но они не принимают их обратно. Бирку мы не трогали.

Читать ответы (1)
Купить подарки
Ответы на вопрос (1):

Жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталия
08.11.2007, 13:34

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Я купила себе золотые серьги 1 неделю назад. В магазине мне они очень понравились, я померила одну серьгу на одно ухо. Пришла домой сорвала пломбу и одела серьги. Оказалось что на одном ухе на кт. я их мерила серьги хорошо смотрятся, а на другом плохо, видимо из-за разной толщины ушей, теперь незнаю, что делать, мне не нравится что одна серьга очень свисает - не красиво. Сохранился товарный чек и бирка с пломбой. Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
07.12.2015, 21:37

Вопрос - Могу ли я вернуть купленную бижутерию в магазин, если она оказалась тяжелой?

Сегодня купила бижутерию: серьги и бусы - в магазине Этуаль, дома померила, серьги оказались тяжелыми и бусы тоже! Могу ли я сдать бижутерию обратно в магазин? Заранее благодарна! Светлана, г. Казань.
Читать ответы (1)
Ольга
01.01.2016, 20:12

Возможно ли вернуть в магазин планшет с повреждением экрана, купленный в подарок?

Купила плашет в подарок. Дома при открытии коробки заметили не большой скол на экране. Планшет на гарантии. Можно ли вернуть его обратно в магазин. При покупке товар осматривала но не пристально.
Читать ответы (1)
Оксана Игоревна
14.04.2014, 22:47

Проблема с новыми серьгами - можно ли вернуть их в магазин?

Купила вчера ребенку в ювелирном магазине сережки в форме колец, уже дома когда одевали, причем не прилагая особых усилий, серьга сильно погнулась, практически треснула. Считала что золото не так просто сломать. Могу ли я вернуть серьги в магазин?
Читать ответы (1)
Саша
11.09.2016, 13:20

Отсутствие чека и проблемы с серьгами-гвоздиками - могу ли я сдать их на ремонт или обмен без бирки?

Купила около 1,5 недели серебряные серьги-гвоздики. Чек мне не дали вообще, аргументируя тем, что бумага в ленте закончилась. Про мягкий даже не заткнулись. Штырь отвалился (сама застежке стержнь). Бирка возможно не сохранилась. Ещё не искала. Без бирки я имею право сдать на ремонт или обмен серьги?
Читать ответы (4)
Анна
12.07.2015, 17:39

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2015, 06:53

Проблемы с серьгами - изгиб застежки и неравная длина, магазин отказывается обменять

Купила серьги с драгоценным камнем, дома выяснилось, что у сережек изгиб застежки+ разная длинна застежек, что затрудняет эксплуатацию, т.к придавливает одно ухо, в магазине сказали что не обменяют! Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
03.01.2022, 20:15

Как вернуть золотые серьги с аметистом в магазин после механического повреждения?

Купила серьги золотые с аметистом при носке на 7 ой день серьга растегнулась и нашла я ее дома стала одевать в руку выпал камень магазин серьги отремонтировал и установил причину механическое повреждение как вернуть товар магазину и забрать деньги.
Читать ответы (2)
Николай
25.12.2007, 17:58

По словам директора магазина, вернуть или обменять изделие я могу только, если оно оказалось бракованным.

В одном из московских ювелирных магазинов я купил серьги в подарок жене на День Рождения. Серьги оказались немного малы по размеру (бывает и такое!), но без брака. По словам директора магазина, вернуть или обменять изделие я могу только, если оно оказалось бракованным. Директор магазина отказалась принять серьги обратно, ссылаясь на то, что на ювелирные изделия Закон о Защите Прав Потребителей не распространяется. Так ли это на самом деле? С уважением, Николай.
Читать ответы (1)