Рассматриваем отмену тура в Тунис из-за угрозы терактов - какие штрафы ждать?

• г. Москва

Вчера вечером 2 июня приобрели тур в тунис на 2 взрослых и 1 ребенка. Сегодня по телевизору передали, что этим летом лучше отказаться от поездок в тунис, так как по официальным данным готовится сеть террактов. Мы лететь с ребенком боимся. Хотим отказаться от тура. Какие штрафы нам грозят? В договоре ничего конкретного нет. Вылет 15 июля. Туроператор пегас туристик.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо срочно написать заявление о расторжении договора на оказание услуг. Чем раньше вы это сделаете, тем менее затратно это будет для вас. В заявлении на расторжение договора сделайте ссылку на ст.32 Закона "О защите прав потребителей". заявление составляйте в двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре стояла отметка о принятии данного заявления. Если откажут в возвращении денег либо возместят с вас большие расходы, по истечение 10 дней после сдачи заявления можете обращаться в суд.

Спросить
Эльвира
02.06.2016, 16:46

17 июня в Тунис - Ростуризм рекомендует отказаться от поездки, а Pegas Touristik взыскал штраф - это законно?

У нас тур 17 июня в тунис, ростуризм рекомендует воздержаться от поездок туда, пегас туристик выставил нам штраф 25%, это правомерно.
Читать ответы (1)
Олег
28.06.2015, 18:18

Что делать, если купленный тур в Тунис вызывает опасения из-за нестабильной обстановки

У нас куплен тур в Тунис вылет 05.07.15 так как там обстановка не благоприятная, мы боимся туда лететь, тур оператор не меняет на другую страну, и потеря от тура 75%, что делать.
Читать ответы (1)
Наталья
11.07.2013, 12:03

Проблема с датой вылета - как решить вопрос с проживанием в отеле без дополнительной оплаты?

Летим в Тунис. Тур предоставляет CORAL TRAVEL. Дело в том, что тур начинается 16 июля, а вылет 15 июля вечером. Таким образом в отеле мы будем ночью с 15 на 16 июля. А заселение по правилам только в 14:00. Туроператор предлагает оплатить дополнительно ночь. Но я не согласна. Это ведь не мы придумали дату вылета. Как заставить туроператора помочь решить этот вопрос без ущерба для нашего кошелька? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ангелина
04.07.2016, 12:28

Прошло 9 дней после отказа от тура, когда можно ожидать возврата денег от туроператора Пегас Туристик?

25.06.2016 мною было написано заявление об отказе тура. Тур на 16.09.2016 от Пегас Туристик через другое турагентство. 26.06.2016 мне позвонили и сказали, что тур аннулировали и нужно ждать, когда туроператор (Пегас Туристик) перечислит деньги. Сегодня уже 9-й день как я написала заявление, звонка нет. Сколько по времени туроператор имеет право возвращать деньги, если подобное не прописано в договре, я перечитала его несколько раз.
Читать ответы (1)
Максим
28.06.2015, 22:16

Возможность изменить тур в Тунис или отказаться от него - влияние событий на материальные потери.

У меня тур в Тунис, вылет 5 июня. В связи с событиями в Тунисе могу я поменять тур на другую страну, или отказаться от тура. Каковы будут материальные потери с моей стороны. Елена.
Читать ответы (1)
Елена
22.07.2016, 02:48

Искать компенсацию за изменение вылета и испорченный отпуск с туроператором Пегас в Тунисе

Купили путевки в Тунис у туроператора Пегас. Выбирали специально ранний вылет из Москвы и поздний вылет из Туниса. За 3 дня до вылета сообщают, что вылет туда перенесен на 13.50. Т.е. полдня мы уже теряем. Окончательную информацию про обратный рейс узнаем уже будучи в Тунисе. Не удивлюсь, если Пегас и там поменяет рейс на более ранний. Мы теряем во времени и средствах. Туроператор выигрывает, и не мало. Можно ли получить какую-то компенсацию за испорченный отпуск?
Читать ответы (2)
Георгий
19.09.2019, 20:44

Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них

Мой родственник в Турции со вчерашнего дня. Туроператор Пегас Туристик. Суть вопроса - куплен тур в Кемер, Турция, Представитель туроператора сегодня заявляет, что в случае покупки экскурсии по Кемеру у любого другого оператора (не у Пегас Туристик) в аэропорту при отьезде будет наложен штраф в 28 $ . Была куплена экскурсия к св.Николаю за 35 $
Читать ответы (1)
Галина Владимировна
03.07.2015, 22:55

Как отказаться от тура в Тунис и минимизировать штраф

Мною был наличными оплачен тур в Тунис в 3 этапа: 22.04.15, затем 15.05.15, и 05.06.15 Ст-ть тура (туроператор-Библиоглобус) составила 37400 руб или около 676 $. После терракта в Тунисе, случившегося в конце июня, я хочу отказаться от тура Вылет должен быть 24.07.15. В Агентстве (сеть За путевкой. РФ, где я покупала путевку, мне сказали, что я не получу всю сумму, с меня вычтут сумму 269 $ ! Это является штрафом. Неужели такая сумма является фактически понесенными затратами туроператора? Больше того, я ведь не отказываюсь от тура, как такового. Я просила меня перебронировать на др направление, более безопасное. Как мне быть? С уважением, Галина.
Читать ответы (1)
Елена
28.07.2015, 21:23

Отказ от брони туроператор

Сколько процентов составляет неустойка за отказ от брони тура в Турцию? Туроператор Пегас Туристик. Вылет 13 сентября 2015 г.?
Читать ответы (1)