Татьяна
19.10.2015, 08:45
Независимая экспертиза подтверждает ошибку сервисного центра - возможность возмещения затрат
Читать ответы (2)
Купили в магазине смартфон, в процессе работы выявился недостаток товара-при разговоре постоянно отключается. Магазином был произведен гарантийный ремонт-в квитанции указано: "причина обращения-не работает датчик приближения", "произведенный ремонт-заменена плата". После ремонта та же проблема. Понесли телефон на проверку качества-заключение сервисного центра-в данной модели датчик приближения не предусмотрен! Почему изначально не предупредили? Возможно ли в досудебном порядке вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте. Нет, не возможно, так как товар надлежащего качества.
Спросить