Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне известно что магазин отправляет раму на экспертизу, и бывали случаи что меняли на новые.

22.07.2010, 11:47
• г. Воронеж

Ситуация такая. Купил велосипед для экстримального катания, к нему предоставлялась гарантия на раму ПОЖИЗНЕННО, она сломалась. Мне известно что магазин отправляет раму на экспертизу, и бывали случаи что меняли на новые. Что можно потребовать в магазине? И какие тонкости меня могут ждать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если указанная гарантия имеет материальное подтверждение - записана в рекламном буклете, гарантийном талоне фирмы-производителя и пр., то Вы в силу ст.18 Закона "О защите прав потребителей" имеете право:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги