Как вернуть деньги за бутылку виски Белая лошадь со спиртовым содержимым после приобретения в универсаме?

04.06.2016, 08:19

• г. Санкт-Петербург

Приобрел в универсаме 2 бутылки виски " Белая лошадь " со скидкой 50%, через пару дней первую открыл - голимый коньячный спирт, вторая закупорена. Как лучше поступить, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

04.06.2016, 08:25,

г. Серпухов

Добрый день. В полицию обращайтесь

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

04.06.2016, 08:26,

г. Махачкала

Александр, Возврат может быть произведен только на основании ст. 503 Гражданского кодекса РФ, Закон «О защите прав потребителей» и «Правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории РФ». Эти документы гласят: покупатель, которому продан некачественный алкоголь, может потребовать замены товара, возврата денег или предоставления скидки на ту бутылку, которую он приобрел. Продавец обязан организовать проверку качества проданного напитка и в случае необходимости провести экспертизу товара. Надо помнить, что сумма возвращается покупателю в полном размере, независимо от того, потеряла бутылка товарный вид или нет и сколько содержимого было из нее выпито. Удержание допускается лишь в том случае, если покупатель возвращает непродовольственный товар, который он успел использовать.

Спросить

Адвокат

Кадыров Р.О. 4.9

04.06.2016, 09:04,

г. Санкт-Петербург

Вам лучше обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения универсама. Дабы там произвели отбор бутылок и соответствующие экспертизы, после чего уже приняли меры по отношению магазина, продающего некачественный алкоголь. При таком раскладе Вам будет значительно легче вернуть свои деньги. Хоть и не сразу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59