Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На ремонте мой сотовый находился 51 день, могу я потребовать деньги за сотовый?

23.07.2010, 13:37
• г. Липецк

Как мне поступить.

Я купил сотовый телефон, через 5 месяцев он у меня ломаеться, я через эту фирму отдал его в ремонт, получил в замен аналогичный товар.

На ремонте мой сотовый находился 51 день, могу я потребовать деньги за сотовый?

Большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Законом о защите прав потребителей - можете потребовать или возврата денег или замены товара.

"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.".

Т.е. если было соглашение о ремонте, срок установленный в нем не может певышать 45 дней. В потивном случае товар признается товаром ненадлежащего качества и Вы вправе потребовать возврата денег. В Вашем случае 51 день - это уже нарушение. Можно требовать и уплаты штрафных санкций за каждый день задержки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России