Получение замены при сдаче телефона по гарантии - каким должен быть новый телефон?

05.06.2016, 00:59

• г. Тула

Я сдаю телефон по гарантии, мне должны дать телефон на замену? И если да, то какой? Абсолютно любой или же равный по возможностям моему телефону?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Морозов Р.В. 4.8

05.06.2016, 01:01,

г. Ростов-на-Дону

Да, обязаны выдать телефон на замену, такой же.

Спросить

Автор вопроса

Андрей

05.06.2016, 01:03,

г. Тула

И я могу в магазине предъявить требование такое? А не взять телефон предлагаемый ими стоимостью 5 тысяч, хотя мой стоит 70?

Спросить

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

05.06.2016, 01:08,

г. Барнаул

вам обязаны выдать по письменному заявлению подменный телефон. как потребитель, требуйте предоставления аппарата с аналогичным функционалом.

Спросить

Адвокат

Морозов Р.В. 4.8

05.06.2016, 01:12,

г. Ростов-на-Дону

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59