Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с тормозными дисками на экзисте - неподходящий размер и отказ продавца в возврате денег.

06.06.2016, 12:43
• г. Москва

Купил тормозные диски на экзисте по всн коду, в сервисе поставили, а при езде они трут и в итоге испорчены, размер не соответствует, менеджер сказал что вина от части их но деньги не вернут потому что я их испортил.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

При возврате, товар должен быть без признаков использования. Вам когда в сервисе ставили не сказали что размер не тот?

Спросить

Вернуть диски можно на основании ст 12 Закона РФ "О защите прав потребителей",так как продавец не довел до потребителя полной и достоверной информации, а у потребителя нет специальных познаний.

В случае если проблема в установке, то тогда на основании ст.29 Закона РФ "О ЗПП" не качественно оказанная услуга.

Спросить

При возрасте по закону с признаками использования можно вернуть если вина продовца, а в сервисе сказали что они встали только упираются в скобу суппорта, по их словам нам дали мы поставили, если у официальна ставил бы тогда другой вопрос, а так ставил в первом попавшимся сервисе, я в дисках не понимаю а продали под мою машину, вины своей не вижу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России