Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Суд взыскивает штраф в пользу потребителя за нарушение прав потребителей

06.06.2016, 19:16

• г. Орск

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

О каких требованиях идет здесь речь: материальных или нематериальных (имущественных или моральных)?

Читать ответы (6)

Защита прав потребителей
Разъяснения пленума верховного суда
Закон о защите прав потребителей

Ответы на вопрос (6):

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

06.06.2016, 19:19,

г. Курск

Здравствуйте, это требования о возврате суммы, замене товара, взыскание морального вреда сюда не включается

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Костенко О.В. 4.3

06.06.2016, 19:32,

г. Краснодар

Сюда включаются суммы материальных и моральных затрат

Спросить

Юрист

Пономаренко Д. А. 4.4

06.06.2016, 19:50,

г. Калининград

Здесь речь идет о присужденных в пользу потребителя сумм. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

То есть, если в вашу пользу к примеру взыскали, 1000 рублей уплаченных вами, 1000 неустойку, и 500 компенсацию морального вреда, то штраф присужденный в вашу пользу составит 50% от 2500. Важно учесть, что госпошлина и издержки не попадают в базу для определения размера штрафа.

Спросить

Автор вопроса

Галина

06.06.2016, 19:43,

г. Орск

А где прочитать разъяснение? Один юрист мне ответил, что только материальные.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

06.06.2016, 19:45,

г. Москва

От всех сумм, что суд взыщет.

Спросить

Юрист

Дубов Н. Ю. 4.3

06.06.2016, 19:46,

г. Нижний Новгород

Всё намного проще. Данная норма применяется только в том случае, если вы предъявляли претензию к продавцу до обращения в суд. В претензии вы указывали свои требования, например: вернуть деньги за товар, обменять товар на другой и т.д. Вот от ЭТИХ требований и идет расчет. Если заявляли только такие требования то от стоимости товара будет идти расчет. Вообще рекомендовал бы вам обратиться к любому юристу на данном сайте и получить подробную консультацию конкретно по вашему делу. Удачи вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Суд взыскивает штраф в пользу потребителя за нарушение прав потребителей

Орск - онлайн услуги юристов