Угроза передачи письма в Департамент безопасности послужит привлечению внимания службы поддержки

• г. Москва

Можно ли как-то привлечь за такое письмо в службу поддержки? Пригрозили что передали данное письмо в Департамент безопасности. Заранее, Спасибо.

Я с вас в шоке насколько вы некомпетентны и глупы, мне все уже по телефону помогли с третьей попытки там тоже такие как вы сидят глупые которые ничего не знают. Обращаться в отдел продаж в Королеве говорите, а все решается удаленно через интернет и телефон, вы отстали от жизни.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виталий, а за что Вы хотите привлечь заявителя?

Он оскорбил Вас или то, что он написал - является правдой и вопрос его решался удаленным способом?

Если считаете, что это оскорбление - подавайте заявление в прокуратуру по ст. 5.61 КоАП РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга
20.12.2017, 23:53

Произошло снятие денег с телефона при подключении к интернету оператором Мегафон - рекомендации службы поддержки

Сняли деньги с телефона, оператор Мегафон. За подключение к интернету. Написала в службу поддержки. Ответ такой: "такое происходит когда в настройках устройства включена функция " передачи данных".современнын телефоны могут самостоятельно совершать выходы в интернет. Как быть?
Читать ответы (2)
Владислав
29.09.2016, 14:09

Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра

Суть такова. Купил через интернет-магазин себе телефон. Через две недели выяснилось, что у телефона дефект - не работает карта памяти. Отдал по гарантии на ремонт. Прошло еще две недели - позвонили из магазина, мол все сделали. Пришел - проверил, телефон все также не работает. Оказалось, что сервисный центр что-то перепутал, и зачем-то заменил экран телефона, хотя причина в накладной гарантии указывалась про карту памяти. Сегодня продавец предложил написать претензию в магазин, чтобы мне либо поменяли на новый телефон, либо вернули деньги. Я выбрал возврат денег. Продавец, правда не обещал, что такое может получиться, и что гарантийный отдел одобрит. Вопрос такой: в данной ситуации могу ли я рассчитывать на возврат денег? Все таки, телефону и месяца нет, а он уже два раза в ремонте, плюс экран, который мне поставили, весь залапан (да еще и пленку, которую я покупал сам, отклеили и не вернули).
Читать ответы (3)
Ирина Викторовна
25.09.2015, 07:42

Проблема с покупкой телефона - отсутствие доступа к интернету и вопрос о возможности возврата

1,5 месяца назад купила телефон, для того чтобы пользоваться мобильным интернетом. Продавец-консультант салона помогла мне выбрать модель, чтобы телефон поддерживал интернет. За все это время я не смогла воспользоваться телефоном по назначению, т.к. не смогла выйти в Интернет-появлялась надпись-неопознанная ошибка. За это время я несколько раз приходила в салон, просила помочь мне с настройками, звонила в службу поддержки сотового оператора. Там мне объяснили что данная модель телефона не поддерживает Интернет. Я обратилась в головной офис сотового оператора, где подтвердили что телефон не будет поддерживать настройки интернета. Деньги за пользование Интернета снимают ежедневно, а за что? Обидно платить за то чем не могу воспользоваться. В салоне, где был куплен телефон, говорят что надо отправить его на экспертизу. А это еще не менее 30 дней. Могу ли я просто сдать телефон, получив за него деньги, чтобы я смогла купить другой (но уже в другом салоне)? Чек и вся гарнитура к телефону имеются. Ответ хотелось бы получить в эл.виде, т.к. на работе не могу говорить по телефону. Спасибо. Ирина Викторовна Kozochka-67@mail.ru
Читать ответы (1)
Ольга
10.04.2019, 13:26

Владелец украденного телефона получает сообщение и фото нового хозяина - что делать?

У меня украли мобильный телефон. Заведено уголовное дело, мужчина находится в СИЗО. Телефон он сдал в комиссионный магазин. Опера выехав в этот магазин узнали, что этот телефон уже продан. На данном телефоне установленна программа, что при включении телефона на мой номер телефона приходит сообщении о включении и делается фото, новый хозяин об этом ничего не знает и пользуется. Моё уголовное дело передали в суд. И вот мой украденный телефон включился и пришло мне сообщение и фото нового хозяина. В полиции мне сказали, что ничего сделать уже нельзя так как дело в суде... Скажите пожалуйста, как мне быть?Ведь я писала заявление о том чтобы мне нашли мой телефон.
Читать ответы (1)
Александр
13.02.2016, 16:35

Украден iPhone 6 за 45 000 рублей

У меня такой вопрос У меня украли iPhone 6 (цена 45000 тысяч рублей) Я звонил в службу поддержки компании моего телефона, и там мне сказали что надо написать заявление в полицию, так как часто дорогие телефоны просто оставляют где нибудь, или относят в полицию, ибо дорогие телефоны очень часто начинают искать правохранительные органы И мне сказали что мой телефон уже давно может быть а отделении полиции, но из-за того что не написано заявление, они не знают кому его отдать Может ли быть такое? И возможно ли в полиции при предъявлении чеков и всего всего на телефон узнать не приносили ли телефон в отделение полиции Но при этом не писать заявление.
Читать ответы (3)
Александр
16.10.2013, 13:29

Украдена сумочка с деньгами и телефонами - как раскрыть преступление и куда обратиться?

У меня украли сумочку в которой находилось: 10 тыс. рублей и 2 телефона.. у меня есть информация на вора. Знаю его фамилию и имя. есть человек который знает его в лицо.. на телефоне был установлен пеленгатор который показывает с компьютора метро ул. и номер дома. Так же полиция вышла с ним на связь позвонив на мой телефон. Имеются документы на телефоны. На сколько мне известно по IMEI телефона можно найти телефон, но полиция бездействует, и простит спонсирования... что мне делать? И куда обращаться?
Читать ответы (2)
Сергей
25.02.2013, 19:04

Проблемы с отремонтированным телефоном - как воздействовать на работников и вернуть свое устройство?

У меня такой вопрос. Сдал в ремонт сотовый телефон, обещали сделать за 2 дня, но выяснилось, что там нужен более сложный ремонт. В течении 1 месяца мене говорили, что ждут запасные детали, по прошествии 1 месяца сказали, что деталь пришла и через 2 дня можно забирать телефон. Пришел забрать телефон, но выяснилось, что его еще не привезли. И так уже прошло 2 месяца со времени сдачи телефона в ремонт, но я никак не могу его забрать и при попытки выяснить причину задержки, работники сервиса глупо улыбаясь, говорят, что не знают когда его привезут и причин задержки тоже не знают. Пожалуйста посоветуйте. Как можно повлиять на работников этого ремонтного ателье и куда можно обратиться, что бы вернуть свой телефон. Заранее спасибо за совет!
Читать ответы (1)
Анна
29.04.2015, 13:56

Невозможно избавиться от назойливых звонков и непрофессиональных сотрудников актив бк. Что делать?

Надоели звонить назойливые и глупые работники актив бк. Спрашивают абсолютно не известных мне людей. Говорят, что Ваш телефон оставили как контактный. Такое уже не первый раз, но на разумные объяснения того, что этот номер приобретен не так давно, отвечали мол мы отметили у себя. Мне нужно каждому работнику сказать, что здесь таких нет? настолько тупые он и там, что слов у меня просто нет. Что делать? Подавать в суд?
Читать ответы (1)