Помогите пожалуйста, в сложившейся ситуации. В прошлом месяце нам пришла квитанция.

Помогите пожалуйста, в сложившейся ситуации. В прошлом месяце нам пришла квитанция счет за потреблениее электроэнергии с заоблачными показаниями счетчика (якобы за месяц мы израсходовали 500 кв) Хочу сказать для полноты информации (справочно) когда как обычно максимальное количество в месяц потребляемой электроенергии не превышает 30 кв. Всвязи с чем я обратилась в офис АтомЭнергоСбыт с просьбой разобраться. На что они мне ответили что эти показания они взяли по результатам контрольного обхода. Но я смотрела на счетчик там показания на 500 кв меньше чем они пытаются меня убедить. Отправили разбираться в другой филиал. Из расспросов знакомых я поняла что такие случаи не только у меня. Некоторым потребителям они поставили суммы свыше 5000 р за месяц. Извините меня это сколько и на чем должна была намотать одинокая престарелая бабушка, что бы столько израсходовать електроенергии. Видимо ракеты запускает какие то. А если у нее приступ случится сердечный от такого сюрпиза. И у нее нет возможности обхаживать все эти круги ада. Да и как это назвать по другому как не беспредел и попытка мошенничества. Почему законопослушный добросовестный плательщик должен терпеть их безнаказанный произвол и тратить средства и нервы на дорогу и на мытарство по их конторам. Из всего этого складывается впечатление что тем кто составляет эти квитанции все это просто напросто выгодно. Ведь пишут завышенные результаты и суммы они в свою пользу. А если бы их за это наказывали то в следующий раз они бы думали что делают. Уж больно часто они умышленно в выгодную для себя сторону ошибаются. Всвязи с вышеизложенным хочу подвести итог: скажите пожалуйста как их можно наказать? Заранее спасибо!