Проблема с обувью из интернет магазина - отказ в возврате денег и возможность обращения к адвокату
29.03 2016 купила в интернет магазине обувь. С карты были списаны 250 долларов, через неделю посылка пришла. Обувь одела четыре раза, треснул белый лак на сгибах. Узнав о данной проблеме магазин предложил скидку! Я предложила вернуть деньги. Отказ. В письме указали, что не видят причины возвращать денежные средства, да и времени прошло много со дня покупки. Реквизитов магазина на сайте не указано, только телефон и почтовый адрес. Вселились сомнения стоит ли обращаться к адвокату, ведь деньги могут не вернуть даже после положительного решения.
При доставке обуви должны были приобщить товарную накладную или чек об оплате. Там стоит ИНН, по которому можно найти организацию в госреестре организаций на сайте Федеральной налоговой службы России.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация