Нет четких правил по списанию миль в программе Аэрофлот Бонус

Question

С 04.2016 года начал копить мили в авиакомпании Аэрофлот подсоединив карту Сбербанка. Однако недавно было списано большая часть миль. При выяснении обстоятельств списания миль операторами и диспетчерами было озвучено, так как я являюсь участником программы Аэрофлот Бонус с 2011 года, то мили списываются в течении 2-х календарных лет, если я не пользовался полетами. Однако в программе аэрофлот бонуса нет четкой трактовки по поводу сроков списания: Набор миль. Общие правила. Пункт 10. Все неиспользованные мили сгорают, если в течение 2-х календарных лет на счёте участника не зарегистрировано ни одного полёта регулярным рейсом Группы «Аэрофлот» или авиакомпаниями – членами альянса SkyTeam по тарифам, участвующим в начислении миль. При этом наличие миль за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные услуги партнёров учитываться не будут. Не понятно в течении 2-х календарных лет от начала участия в программе или от последней начисленной мили. А также ставит под сомнения фраза: При этом наличие миль за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные услуги партнёров учитываться не будут. Имеется ли введу что мили накопленные через банки-партнеры списанию не подлежат. Помогите разобраться!

Читать ответы (1)

Банковская карта
Карта услуг
Не зарегистрированы

Глушкова Алена Юрьевна · Answer

Списание миль осуществляется, если за последние 2 года со счета не были списаны деньги для оплаты полетов и мили, начисляемые иными банками -партнерами не учитываются, то есть их списание не предполагается

Нет четких правил по списанию миль в программе Аэрофлот Бонус

Связь с менеджером Аэрофлот-Бонус и проблема с зачислением миль

Банк Русский Стандарт Аэрофлот Бонус обманул - что делать, если программа была прекращена и карта переведена на тариф-3% Кэшбэк?

Условия акции - исключение участника за мошенничество и возможное списание призов – правомерность и возможность выигрыша суда

Ответственность банка за незаконное списание денег с социальной карты Сбербанка сотовыми операторами. Подача иска в суд

Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.

Тем не менее Банк сослался на то, что эти операции не являются услугами, с чем я несогласен

Но по итогам месяца бонус мне не был начислен, хотя исходя из оборота, он должен был быть начислен в достаточно большом размере.

Вопросы о программе обеспечения молодых семей жильем - списание квадратных метров и возможность перевода на федеральную программу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59