Требование сервисных наклеек из комплекта при возврате модема yota - законно или нет?
Купил модем оператора yota. Модем перестал работать спустя сутки. При возврате товара продавец требует сервисные наклейки из комплекта. Наклейки утеряны. Евляются ли их требования законными, т.к. товар не надлежащего качества?
Нет. в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьДобрый день! Требования законны, но вы вправе отказаться их выполнять.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация