Александр
07.10.2016, 11:48
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Читать ответы (4)
Пару месяцев назад в одном интернет магазин оформил заказ на покупку и доставку мобильного телефона (3 шт.). Оплату произвел банковской картой. Через день мне позвонили из магазина и сообщили, что на момент оформления заказа на сайте была указана неверная цена телефона, а затем на адрес электронной почты получил следующее сообщение:
"К сожалению, Вы приобрели товар по ошибочной цене в момент технического сбоя на сайте. Приносим свои извинения, Ваш заказ будет аннулирован, а оплаченные средства вернутся обратно на карту. На сегодняшний день технический сбой устранен, смартфоны можно приобрести по действительной цене в разделе “Купить"."
Возможно ли требовать выслать мне оплаченную покупку в данном случае?
пишите претензию в магазин.
Спросить