Какие претензии банка возникают по кредитной карте, если мошенник не найден в течение трех лет?
А правда что после расследования уголовного дела с мошенническими действиями по кредитной карте, если полиция не находит мошенника в течении трех лет, то банк не имеет претензий к заемщику?
претензий к заемщику у банка будет только в том случае, если преступник изобличен и в отношении него имеется вступивший в законную силу приговор, а до той поры вы несете перед банком гражданско-правовую ответственность, ну а срок исковой давности - 3 года, тут верно
Спросить
Здравствуйте, все зависит от статьи УК РФ, т.к. по разным статьям срок привлечения к ответственности разный. После истечения срока дело возбудить нельзя и, соответственно, взыскать деньги также банк не сможет.
Спросить
У меня такой вопрос. С кредитной карты мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. После этого сразу же было написано заявление в полицию и в банк. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела тк банк не ответил на запрос полиции. В банк мной было написано заявление с просьбой приостановить начисление процентов после окончания льготного периода на период разбирательства, но банк мне отказал в моей просьбе. В полиции говорят что я могу подать в суд на банк. Отсюда у меня вопрос, есть ли какие-нибудь нормативные документы, обязывающие банк приостановить начисление процентов по кредитной карте на период разбирательства в рамках уголовного дела, а так же в течение какого срока банк обязан предоставить ответ на запрос в полицию. Хочу подать в банк суд из-за бездействия в расследовании факта мошенничества.
Илья, не верьте, что в полицию Банк не предоставил ответ на запрос. Советую вам обратиться в полицию и ознакомиться с материалами проверки.
Что касается приостановки %, то вам необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением.
Если необходима помощь в составлении-пишите, помогу
СпроситьМошенники с моей кредитной карты списали деньги. Пришла смс. я позвонила в совкомбанк и заблокировала карту. И так же приняли заявление о расследовании мошенничества. В полиции завели уголовное дело о мошенничестве. Могут ли банк по предъявлению из полиции о возбуждении уголовного дела, списать задолженность похищенной суммы.
Это уже будет банк решать, но вряд ли он спишет данную задолженность. Если найдут мошенников то потерпевшим будете выступать Вы, а не банк и соответственно ущерб они будут возмещать Вам, а не банку.
СпроситьС моей кредитной карты мошенническим путем сняли деньги, я обратилась в банк в течении суток с претензией на опротестование операций и в полицию, банк мне отказал, в полиции молчат, что делать дальше?
Ждите проверки полицией, если будет отказ в возбуждении уголовного дела - обжалуйте его в прокуратуру или суд.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьМошенники списали деньги с кредитной карты. При этом номер карты, персональные данные, сумма кредитного лимита по карте, а также сумма потребительского кредита в этом же банке мошенникам была известна. Были названы только СМС-коды якобы для отмены операций, оказавшиеся на самом деле кодами для списания. Полиция признала меня потерпевшим, есть постановление о возбуждении уголовного дела. Банк заставляет оплачивать ежемесячные платежи, хотя и признаёт списания мошенническими. Как подать на банк в суд за разглашение персональных данных - по месту проживания или по месту нахождения головного офиса в Москве?
Не забудьте только, что данные из СМС (коды) Вы сами "отдали" в руки мошенникам.
На сайте, в брошюрах, в инструкциях по безопасности, которые являются неотъемлемыми условиями договоров на обслуживание, передача кодов из СМС даже сотрудникам банка запрещена.
СпроситьМошенники сняли крупную сумму со счёта кредитной карты банка Ренессанс Кредит. Карта заблокирована, обращение в банк написано, заявление на открытие уголовного дела в полицию составлено. Звоню в банк каждый день, говорят идёт расследование и ничего толком не говорят. Отвечают ждите с вами свяжуться и только кормят завтраками. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. Спасибо.
Здравствуйте! Сколько времени Вас уже заставляют ждать? Если полиция бездействует - жалуйтесь в прокуратуру
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
Спросить
Есть вообще шанс на справедливость? Узнал о списании денег (180 000 руб.) с кредитной карты "Ренессанс кредит" от банковского работника, который позвонил в субботу и спросил: Подтверждаю ли я этот платеж? ему было отвечено , что "нет, не подтверждаю, т.к. в данный момент нахожусь дома и карта при мне. В этот же поехал в банк и написал Обращение, а также подал заявление в полицию по факту мошенничества. Два дня я созванивался с банком по поводу того, чтобы приостановить данную операцию, т.к. сумма снята, но не проведена (как они сами же говорят и остановить операцию не могут). В понедельник (в 1-ый рабочий день)банк подтверждает факт списания денег и на мой вопрос: "Что дальше? , говорят, что с нами свяжутся в течение 72 часов. Вот такой расклад.
Спросить
Теперь эти средства банк будет требовать с вас и не давать вам покоя начисляя пени и штрафы.
СпроситьНеужели нельзя выиграть дело, ведь по сути дела это деньги банка, договор я не подписывал, карта была прислана по почте.
Спросить
Варианта два.
1. Возбуждать уголовное дело, закрывать счет, отзывать персональные данные.
2. Взыскивать с банка ушедшие деньги. В соответствии с законом о национальной платежной системе это возможно, но только в суде.
В Вашем случае первый вариант наиболее подходящий, так как деньги кредитные.
Для определения перспектив надо ознакомиться с документами.
Приходите на бесплатную консультацию.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьУ меня такая сетуация. Мошенеческим путём с кредитной карты сняли деньги. Заявление есть в полиции. Полиция провела расследование и выписали постановление что не я снимала деньги с карты. А банк все равно требует выплачивать кредит. Подскажите пожалуйста что мне делать.
Любовь, судиться с Банком придется, вариантов больше нет.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть постановление, оно у вас на руках?
Также кредитный договор.
СпроситьУ меня сняли деньги с неактивированной кредитной карты мтс банка. Претензию в банк и заявление в полицию написала. В мтс банке, куда я обращалась, мне сказали, что снятые мошенническим путем деньги меня не обязуют выплачивать только в том случае, если найдут мошенника. Правильно ли это? Головной банк в приостановке начислений до окончаний разбирательств отказал. Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте.
Если есть конверт с пин кодом, который не вскрыт, есть все шансы деньги на кредитку вернуть.
Про необходимость найти мошенника - байки.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьВчера мошенническими действиями сняли деньги с кредитной карты (сказал сам номер карты.) Мошенники представились службой безопасностью. В банк было сообщено об этом на горячую линию. Возможно ли написать заявление о том, что бы банк вернул деньги. И как правильно сделать.
Заявление вы написать конечно можете. Но банк Вам денег не вернёт. так как в случившемся нет вины банка.
СпроситьЯ подала претензию в банк на возврат денежных средств в связи с мошенническими действиями по кредитной карте, банк будет рассматривать её месяц а то боллее, но у меня начнут идти проценты, что делать в этом случае?
Если в отношении вашей карты было совершено мошенничество, то Вам следует обращаться в полицию. В дальнейшем требования возмещения всех убытков вы сможете предъявить лицу, которое будет признано виновным в мошенничестве.
СпроситьНужна помощь юриста в г. Москве. С моей кредитной карты мошеники списали денежные средства в размере 100 тыс руб., путем оплаты через интернет магазин. Написал заявление в полицию, УБЭП и Центральный Банк, и соответственно претензию в банк. Прошло 3 месяца официального ответа от банка я не получила, пришел отказ от полиции отказ возбуждении уголовного дела. Замкнутый круг! Помогите!
Тут надо подробнее разбираться, во-первых важно понять, почему полиция отказала в возбуждении уголовного дела. Во-вторых, нужно истребовать ответ на вашу претензию в банк. Также важно понимать, какие степени защиты имеет карта, 3d secure, например - подтверждение платежей посредством смс. Эта услуга стала обязательной и бесплатной для всех с сентября `13. В общем, оспорить эту транзакцию, я думаю, может получиться.
Спросить
