Прошу вас дать рекомендацию по моему вопросу и куда мне можно обратиться до суда, в какие организации.

29.07.2010, 22:35

• г. Санкт-Петербург

Мною были куплены колонки в компьютерном магазине Рик-Компьютерс. При подключении к аппаратуре был обнаружен деффект левой колонки, а в частности хрип. На третий день я отвез колонки в магазин, где написал заявление о возврате денежных средств. Администратор сказал мне что в течении недели мой вопрос решится. Через 10 дней мне позвонили из сервистного центра и сказали что ваши колонки в рабочем состоянии и я могу их забрать. Возращать денежные средства они мне отказались, ссылаясь на то что у них своя сервисная политика и возврат денежных средств у них осуществляется в течении трех дней, в которые мы как раз и уложились. Наше обращение в прав потребителя ни к чему не привели, нам заявили что магазин поступил правильно и единственный наш шаг сделать независимую экспертизу. На каком основании я должен делать независимую экспертизу, если в течении двух недель я имею право вернуть любой товар без всяких проблем. Прошу вас дать рекомендацию по моему вопросу и куда мне можно обратиться до суда, в какие организации. С уважением Альберт.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

29.07.2010, 23:17,

г. Ставрополь

Альберт, Вы ошибаетесь, вернуть любой товар не можете, потому что существует перечень товаров, которые возврату не подлежат. В этом случае, продавец предлагает гарантийный ремонт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прошу вас дать рекомендацию по моему вопросу и куда мне можно обратиться до суда, в какие организации.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов