Банк не уведомил о просрочке платежей при оформлении ипотеки - где прописаны нормативы и ответственность

• г. Красноярск

При оформлении ипотеки заключила дополнительно договор страхования жизни на 1 год, банк предлагал пониженную ставку при оформлении кредита. В момент оформления, специалист подготовил договор на ипотеку с обычной % ставкой. Через год я не стала продлевать страхования жизни. В течении 6 месяцев банк начислял пени. Вопрос: в каких нормах законодательства прописано, что банк должен был уведомить меня о якобы моих просрочках платежей или не предоставлении документов. И где прописана ответственность за подобное нарушение банков в моей ситуации. Согласно договору и правил банка, нарушения нет. Претензию я составила и отнесла в банк, хотела бы указать нормативно на их нарушения. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Посмотрите свой кредитный договор. Нормативно Вас не имеют права обязывать заключать сделки, кроме как в данном случае страхования имущества, являющегося предметом залога. Если в договоре такого условия нет, неустойку начисляли неправомерно, Вы можете требовать перерасчета. Если в договоре есть такое условие, то в силу ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" оно ничтожно, но это, видимо, придется доказывать в суде.

Спросить

Добрый день, Надежда.

В данном случае как я понимаю речь об увеличении процентной ставки по кредиту. Если так, то действия банка незаконны, поскольку он не имеет права в одностороннем порядке изменять процентную ставку. Рекомендую обратиться с претензией в банк, в случае отказа в суд.

Спросить