Заказал телефон в интернете айфон 6s,когда включили выяснилось что корпус от 6s а начинка 6,отдали в сервис по гарантии там подтвердили что телефон не соответствует тех характеристикам. Скинули на почту фирмы притензию пока тишина. Что делать если откажутся менять.

Здравствуйте. Ничего не сделаете.Это мошенники.

Если есть несоответствие, то значит телефон левый, а если покупали через интернет, то найти продавца будет проблематично - это мошенничество

Как поступить, если интернет-магазин отказывается заменить заказанный телефон с неправильной начинкой

Как поступить, если купленный в интернете китайский айфон не соответствует описанию продавца

Заказал по интернету китайский айфон, пришел на почту, получил, включил а он не соответствует рекламе в нете на сайте продавца. Что делать?

Читать ответы (2)

Возврат телефона в магазин по претензии - что делать, если продавец не проконсультировал и имеются особенности дисплея

Можно ли вернуть телефон в магазин по претензии, и забрать деньги, если продавец не качественно проконсультировал, и у телефона есть особенности дисплея-при наклонах телефона искожается цвет дисплея. Когда я его покупала, мне об этом не сказали. В магазине отказались менять, я написала претензию, телефон отправили в тех сервис, там сказали все нормально с телефоном. Соответствует характеристикам. Когда я его приобретала, я не знала, что у него такая особенность! Как быть-

Читать ответы (5)

Оплатил копию iPhone 6s, получил подделку iPhone 5 - что делать и как вернуть деньги?

Заказал через интернет телефон копию айфона 6s на почте оплатил принес домой вскрыл бандероль а там оказался айфон 5 какой то китайский, совсем левый, что делать, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?

Сдал по гарантии в ремонт телефон в про-сервис там при ремонте сломали корпус обещали заменить, но сроки в 45 дней вышли, написал претензию на компенсацию стоимости телефона на претензию не отвечают, по телефону заявляют что в любом случае только ремонт с неизвестными сроками, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Опасность интернет-покупок - как вернуть деньги за подделку смартфона Sony Xperia Z5?

Купил в интернете смартфон Сони Х перия Z5.Заказал его наложенным платежом, через Почту России. Сначала по почте пришла пустая коробка. В ней была инструкция, как получить телефон. Т.е надо перечислить через указанный счет деньги, и через 7 дней телефон придет. Я так и сделал, но предварительно уведомил местный отдел плиции о такой сделке. Они все зафиксировали, взяли объяснения и уехали. Через 7 дней действительно пришел телефон. Квитанции и уведомления у меня есть. Завтра исекает 14 ти дневный срок подачи обращения о возврате товара. Телефон оказался не тот, то есть внутренняя его начинка не соответствует указанной в рекламе. Там указано, что это копия Сони Z5, но характеристики все те же. Короче фирменная программа СОНИ показала на тестировании совсем другие параметры начинки телефона (Снаружи почти все так же как у оригинала, то есть соответствует только корпус от Сони Z5)Внутренняя начинка от смартфона 2-3 поколения. Т.е. 4 ядра, оператива 512 Мб. Фото основная 3,2 Мп (должно быть 23 Мп), фронталка 2 Мп, должно быть 8 Мп и так далее, не говоря уже о процессоре основном и графическом. Как правильно отказаться от такого товара? (Все упаковки в целости, просто надо собрать) СРОЧНО!

Читать ответы (9)

Вопрос - Когда придет заказ на почту и как поступить, если он не соответствует?

Я сделал заказ в интернете подскажите пожалуйста когда придет заказ на почту могу ли я там его открыть в присуцтвии работника почты и если заказ не соответствует тому что я заказал отказаться от заказа и неоплачивать его?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Я заказала на сайте интернет-магазина сотовых телефонов реплику китайскую, получила наложенным платежом на почте, когда открыла посылку, оказалось, что телефон не соответствует характеристикам предъявленным на сайте, попыталась связаться с представителями сайта по телефону, телефон не доступен, написала обращение на сайте, тоже нет ответа. Что мне делать чтобы вернуть товар и денежные средства?

Читать ответы (1)

Возможность отказаться от товара, если он не соответствует характеристикам

Я заказал допустим телефон через почту наложенным платежом вскрыл на почте проверил а он несоответсвует характеристикам я могу от товара отказаться.

Читать ответы (2)

Брат заказал айфон через интернет пришел телефон не соответствующий просто корпус только звонит и все.. адреса нет.

Брат заказал айфон через интернет пришол телефон не соответствуйщий просто корпус только звонит и все.. адреса нет.

Читать ответы (2)

МОШЕННИЧЕСТВО В ИНТЕРНЕТЕ - Купили копии Айфон 5, но оказались непригодны для использования

Заказали с мужем два телефона через интернет, 100% копии Айфон 5, по заявленным характеристикам очень хороший телефон и внутренним и внешним качеством. Отправили нам их посылкой с наложным платежом (14 000 р.), на почте вскрыли только после оплаты посылки, реальность оказалась ужасной, телефон очень отдаленно напоминает 100% копию, он не соответствует заявленным характеристикам даже близко, соответственно хотим вернуть телефоны и деньги обратно. Продавец молчит. На письма и звонки не отвечает, как поступить в данной ситуации? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59